名入れやメッセージが入ったお酒、酒器、雑貨などのギフト商品が大人気！オンリーワンの贈りものならプレゼントハウスで。

納品書について

当店はギフト商品の取り扱いの為、通常「納品書」は同封しておりません。弊社発行の「納品書」が別途必要な場合は、ご注文の際に「備考欄」にてご連絡下さい。

営業時間

■休日 毎週土曜・日曜日・祭日
■営業時間 9:00 〜 18:00

毎週土曜・日曜日、祭日は休日となっております。ご注文やお問い合せはお受けいたしますが配送業務や受注確認メールの送信、お問い合せ等へのご返答は休日の翌日とさせていただきます。

オーダーメイド商品につき、ご注文いただいてから原則一週間ほどで発送となります。

お支払いについて

入金確認まで多少のお時間がかかる場合もございますので、お急ぎの場合はクレジットカード決済または代金引換をご利用ください。

• クレジットカード決済
  楽天カード、VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners下記カードマークがついたクレジットカードであればどのカードでもご利用可能です。
  
• 楽天バンク決済
  決済手数料は、お客様負担とさせていただきます。
• 代金引換
  代引き手数料(一律315円)はお客様負担になります。
• 銀行振込
  振込手数料は、お客様負担とさせていただきます。

銀行振込をご利用で、7日以内にご入金の無い場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

ご注文の前にお読みください

20歳以上が確認できないお客様にはお酒の販売をいたしません。
【酒類管理責任者】の指導のもと、20歳以上であることを確認させていただいておりますのでご了承ください。

名入れ・彫刻商品は、当店にて加工後のお客様都合による返品・キャンセルはお受けできません。受注後、製作に入ってしまった商品の変更もできませんので予めご了承ください。

商品のお受け取りを拒否された場合は往復の送料(オーダーメイド商品の場合は商品代金も併せて)を請求させていただきますので予めご了承ください。

お電話でのご注文は承っておりません。パソコン・ケータイページからご注文をお願いいたします。

配送・送料について

運送会社：ヤマト運輸

1個口、1配送先につき下記の送料がかかります。(単価:円 税込)

• クール便について
  クール便は上記配送料＋210円(税込)が加算されます。
• 1梱包あたりの1個口について
  お酒の場合、1個口は商品サイズ(1,800ml、720ml)にかかわらず合計6本までが1個口となります。
• お届け時間帯は以下の6パターンです。
  ■午前中
  ■12:00 〜 14:00
  ■14:00 〜 16:00
  ■16:00 〜 18:00
  ■18:00 〜 20:00
  ■20:00 〜 21:00
• 商品合計10,500円以上で送料無料
  商品合計10,500円以上をお買い上げいただいた際は、全国送料無料です。
  ※同一配送先に限ります／離島は除く

ラッピング・のし等

ラッピング・のしは無料です。

注文者様のお名前と、贈り主様のお名前が異なる場合は、注文伝票などの金額が分かるのもはお入れしておりませんのでご安心ください。

複数の商品をお一つにまとめて包装したいなどのご要望は、ご注文時「備考欄」にご入力ください。可能な限り対応させていただきます。
⇒その他ギフト対応についてはこちら

プライバシーポリシー

お客様のお買い物時に、お名前やご住所、メールアドレス、電話番号などの必要情報を入力していただいておりますが、これらの個人情報を第三者へ売却・貸与することは一切ありませんので、安心してお買い物をお楽しみください。
また、お客様のクレジットカード番号につきましては、当店には知らされておらず、知ることもできませんのでご安心ください。

返品について

当店では商品の性質上、お買い上げ商品の返品・交換は原則としてお断りしております。

万が一不良品であった場合・商品に破損があった場合は、お手数ですが弊社までご連絡ください。早急に新商品を発送いたします。

お客様のご都合による場合は、商品到着後7日以内にご連絡・ご返送ください(オーダーメイド商品は除く)。尚、送料はお客様負担にてお願いいたします。

ショップ情報

商品のお問い合せやご質問などはお気軽にメールくださいませ。

プレゼントハウス
E-mail:info@present-h.com
〒420-0922
静岡県静岡市葵区流通センター4番1号
TEL. 054(294)8022　FAX. 054(294)7122
【酒類免許】静岡酒347号