| お支払いついて |
送料について |
・お支払いは、クレジットカード・代金引換・銀行振込・郵便振替が
ご利用いただけます。
        
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
・代金引換の場合は、商品の大きさによって西濃運輸、佐川急便になります。
・銀行振込・郵便振替の場合は、先払いで入金確認後の発送になります。
郵便振替の入金確認は、郵貯銀行より郵送で通知される為、最短で２〜３
日掛かリます。それからの発送になりますので少々お時間が掛かります。
お急ぎの場合は、代金引換に変更お願いします。
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・商品金額の合計が税込10,000円未満の送料は、下記料金になります。
（1配送・1梱包の料金です）
中部・関西・甲信越・北陸地地方 800円
南関東地方 850円
北関東地方 900円
中国地方 950円
南東北・四国・北九州地方 1000円
北東北・南九州地方 1100円
北海道 1400円
沖縄 1800円
詳しくはこちらから （離島は別途お見積もり致します）
・商品金額の合計が税込10,000円以上で送料無料になります。
※ただし沖縄、離島は除きます。
※代金引換の場合は代引手数料も無料になります。
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| 営業時間について |
配送について |
・ネットでのご注文は年中無休２４時間受け付けております。
・お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
月〜金曜日 9：00〜17：00
電話番号 0569-35-3908
（「杉江製陶です」と出ますので、「楽天のことで」とお伝え下さい）
※土・日・祝日はお休みをいただいております。
・メールでのお問い合わせはいつでも受け付けております。
tei-chan@pot-sugie.co.jp
（件名に【楽天の件】とご記入下さい）
※通常、24時間以内にご返信いたしますが、
土・日・祝日の場合、メールの返信は翌営業日となります。
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・配送は主に西濃運輸、佐川急便でお届けいたします。
・【スピード出荷】 営業日12時までのご注文で、南関東・甲信越・中部・
北陸・関西地方のお客様へは、翌日配送が可能です。
・配送時間帯指定（月曜日〜金曜日）、うけたまわります。
午前指定： 9：00〜12：00
午後指定：12：00〜18：00
夜間指定：18：00〜20：00 です。
＜ご注意＞土曜日、日曜日、祝日の配送時間帯指定は
いつでも可
午前指定： 9：00〜12：00
午後指定：12：00〜18：00 になります
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| 個人情報について |
破損・返品・交換とエコ梱包について |
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には 一切
使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供
することはございません。
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・破損・返品・交換について、 詳しくはこちらから
・当店は、エコ梱包の推進のため鉢の梱包に、仕入時に使用されたダン
ボールやクッション材（プチプチ等）を利用させていただく場合がございます。
何卒、ご理解とご協力の程お願い致します。
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