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スロージューサーのよくあるお問い合わせと対処法





スロージューサーに関して
よくあるお問い合わせとその対処法

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よくあるお問い合わせ一覧
◆ スロージューサーのスクリューが外れない → 詳しくはコチラ ←
◆ スロージューサーのドラムが外れない → 詳しくはコチラ ←
◆ スロージューサーのドラムキャップが外れない → 詳しくはコチラ ←







○対応機種
ヒューロムスロージューサー HU−300、HU−400、HH、HI
ゼンケン ベジフル2

○原因
スクリューの裏面が真空状態となってくっついてしまうことにより、取れなくなってしまうケースです。

○理由
搾汁水分が裏面に周り、スクリューの隙間の空間に圧縮され、真空状態のようになってしまいます。
(水分がシールの様な役割をしてしまうためです。)


【解決策】
この真空状態を解除してあげることが解決策となります。

●対応1
スクリューの軸(金属部分)を指で抑え、隙間をつくり空気を入れます。
そして、スクリューだけ引き抜いてください。

●対応2
それでもなかなか取れない場合には、
“ご家庭の「すりこ木棒」”、“ドライバー”、“ゴムハンマー”などで
スクリューの中心の金属部分を横から叩きます。


【予防策】
ジュースストレーナー/スクリューに『シブ』が付着することでジュースの出が悪くなり、
中にジュースが残り、また、カス排出の原因にもなってしまいます。
この『シブ』の蓄積により真空状態が生まれやすくなってしまいます。

そのための予防策としては、こまめな洗浄が必要となります。
しかし、お使いのお客様も日々きれいにしていらっしゃると思いますが、
なかなか『シブ』等、落としきれないかと思われます。
キッチンはいたーなどで洗浄・殺菌が有効になります。

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○対応機種
ヒューロムスロージューサー HU−300、HU−400、HH、HI
ゼンケン ベジフル2

○原因
ドラムを固定する3本のツメの部分にドラムが食い込んで取れなくなってしまうものです。

○理由
食材の詰め過ぎ、早く次々と投入してしまうことにより、搾汁が間に合わず内部に
食材が残り、ドラムに負担がかかって食い込んでしまうためです。


【解決策】
この食い込みを取ってあげることが必要になります。

●対応1
ジュース出口を正面に見て、その左側を雑誌の背で叩いて下さい。
それにより、ツメの食い込みが緩みます。

●対応2
それでも動かない場合は、少し固いもので叩いてみます。
今回は、スリコギを使った例をご案内します。


【予防策】
ジューサー内に過度の力が加わることによるトラブルです。
これは、食材の投入スピードがその主な原因となります。
どのように急いで食材を投入されても、低速ジューサーの特徴として、
搾れる速度、カスの出る速度は一定です。

これは低速ジューサーの大切な部分でもあります。
また、搾ったジュースもキメの荒いものとなってしまいます。

食材を投入する目安としては、投入した食材のパキパキという音が
静かになったタイミングで次の食材を投入するようなペースで投入されると良いでしょう。

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○対応機種
ヒューロムスロージューサー HU−300、HU−400、HH、HI
ゼンケン ベジフル2

○原因
食材の繊維が排出口やスクリューの裏に詰まり、スクリューを持ち上げて
ドラムキャップを圧迫してしまい、外れなくなってしまうものです。

○理由
低速ジューサーには「刃」がついていないため、セロリや小松菜などの
繊維の強い葉物野菜を長いまま投入すると、繊維を裁断することが出来ないために
ジューサー内に蓄積してしまうためです。


【解決策】
溜まった繊維をはずすことが必要になります。

●対応1
ジューサーの逆回転を30秒以上続けて行って下さい。
絡んだ繊維がほどけ、外れる場合があります。

●対応2
それでも動かない場合には、ゴムハンマー等で、ジュース・カス口を正面に見て、
ドラムキャップの首部分の筒の部分の正面から見て右下を、
ドラムキャップを開ける方向にむけて叩いてみて下さい。

●対応3
それでも動かない場合には、お客様の対応は難しいかと思いますので、
専門家による故障・修理対応をご利用下さいませ。
当メンテナンスセンターでも対応させて頂いております。
【電話番号】 0120-09-1831 受付時間 9:30〜17:30(定休日 土日祝)
メンテナンスについて詳しくはコチラをクリック


【予防策】
先程も申しました通り、低速ジューサーには「刃」がついていませんので、
葉物を搾る時には、大きさは「荒ミジン」で、にんじんなどの固い物を交互に搾られ、
ジューサー内に繊維の残らないようお使いいただくことを推奨いたします。

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