| 【お支払い方法】 |
*クレジットカード
*代金引換便（商品到着時にお支払い）
（代金引換は別途手数料300円がかかります）
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| 【お時間指定、配送時のご要望につきまして】 |
下記の時間指定を承っております
【9〜12時】【12〜14時】【14〜16時】【16〜18時】
【18〜20時】【19〜21時】
ご希望の方は、ご注文時にご選択ください
『到着日指定』など、その他のご要望がある場合は
ご注文時の備考欄にご記入くださいませ
可能な限り対応させて頂きます。
『目隠し包装』をご希望いただければ、専用のダンボール箱にお入れして
商品をお送りさせて頂きます。ご注文の際にご指定下さい。
*トラブル発生時の責任は負いかねますので、あしからずご了承下さい。
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| 【フードは安心・安全な正規輸入品です】 |
大切な家族のために、安心・安全な『ごはん』をお届けしております。
ザ・ペットマートでは大切な家族のためにも、
キチンと品質管理をされた安心・安全な正規輸入品のみを
販売させて頂いております。
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| 【返品・交換について】 |
■万が一お届けした商品が不良品、または、ご注文と異なる場合…
商品には万全を期しておりますが、お届けした商品が破損や
汚損していた、またはご注文内容と異なる場合には大変お手数ですが
商品到着後８日以内にお知らせください。
迅速に交換商品を手配させて頂きます。
■イメージと違う、間違い注文などお客様ご都合の返品について…
お届けした商品がイメージと違ったということもございます
その場合は、商品到着後8日以内にご連絡いただき、ご返送頂ければ
迅速に対応させて頂きます。
*お洋服など、衛生上、返品をお受け出来ない商品が一部ございます。
*開封商品は返品できませんのでご了承ください
詳しくはコチラよりご確認ください。 |
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| 【お買上金額1900円以上で送料無料】 |
重たい、大袋のペットフードや、かさばるペットシーツ、猫の砂など
わざわざ買いに行く必要はありません♪
お買上金額1900円以上で、ご自宅まで送料無料でお届けします！
1900円未満は全国一律315円
（沖縄・離島は別途送料、中継料がかかります）
配送業者：佐川急便
発送後、お荷物番号を記載した確認メールをお送りしております。
■配達状況のご確認・再配達のご依頼は… 佐川急便 まで。
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| 【フリーメールアドレスをご利用のお客様へ】 |
メール受信環境や設定により、当店システムからの受注確認メールが迷惑メールやゴミ箱へ振り分けられる可能性がございます。
当店からは、必ず受注確認メールと発送完了メールを
お送りさせて頂いておりますので、
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| 【大切なお客様情報は絶対厳守！】 |
お預かりした大切な個人情報は、決済・配送時に使用する以外
第三者へわたることは有りえません。
万一、ご不審な点がございましたら、お手数ですがすみやかにご連絡下さい。私どもでお調べしたうえ、ご連絡申し上げます。
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| 【お気軽にお問合せ下さい♪】 |
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■電話：06-6110-1630（土日祝日を除く9：30〜12：00/13：00〜18：00）
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