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「お知らせ」とは

返品について


商品の返品について

商品の古着という性質上、お客様都合での返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
※ 商品の状態につきましては、商品ページの説明文にて記載していますが、ご不明な点や気になる点がございましたら必ずお問い合わせ下さい。

届いた商品が不良品だった場合 (If The product which arrived was defective)

商品ページの説明文にて記載している状態、または商品ページコメント下のペンギン吹出しの「必ずお読み下さい」に記載している内容以外の破損や汚れは商品到着後3日以内にメール、もしくは電話にてご連絡頂きますようお願い致します。当社に返品された商品が到着後、商品代金を返金させて頂きます。尚、商品の返品にかかる送料は当社にて負担します。

注文内容と異なる商品が届いた場合(If it was product which is different from an order contents)

ご注文内容と異なる商品が到着した場合、至急、交換・返品対応をさせていただきます。ご対応方法をご案内いたしますので、「株式会社アビッドジャパン」までご連絡ください。

返品後の返金について (For refund of returned goods after)

クレジットカードでご購入されたお客様は、当店にてクレジットカード請求を取り消し処理させて頂きます。 ご利用いただいたクレジットカードの会社によっては、請求取り消し後であっても請求/引き落としが行われる場合があります。その様な場合は翌月にクレジットカード会社からお客様に直接ご返金処理、または翌月引き落とし金額より差し引きされる事となります。クレジットカード会社によってタイミングや処理方法が異なりますので詳細は、恐れ入りますがご使用いただいたクレジットカード会社にお問い合わせくださいますようお願いいたします。

銀行振り込みにてご入金頂きましたお客様は、当店よりお客様のご指定口座に数日中(2〜3営業日)にご返金させて頂きます。
楽天バンク決済ご利用のお客様も同様となります。
(海外にお住まいの方はクレジットカードのみとなりますので、返品後、クレジットカードのキャンセル処理をさせて頂きます。



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