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 返品・交換について
【返品・交換に関して】

・返品・交換は、商品到着の日から7日以内とさせていただきます。
・商品が届いた際、お早めにご確認下さい。

【返品・交換の条件に関して】

・商品不良のある場合で未使用のものに限らせていただきます。
・お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
・返品・交換の際は、必ず納品時の状態で返品していただく様お願いいたします。
・返品・交換の際は事前に、必ずメールかお電話にてご連絡下さる様お願いいたします。
・商品到着後1週間を過ぎたものやお客様のもとで破損などが生じた場合、内容物などが揃っていない場合はお受けできませんので御容赦願います。

【ウエアの返品・交換に関して】

・商品をご確認いただき、初期不良の場合は、タグを外さずにメールかお電話にてご連絡下さい。状態を確認しまして、速やかに善処させて頂きます。
交換対応商品がある場合は、すぐに交換手続きをさせていただきますが、該当商品が1点もののため、交換対応が出来ない場合は、返品をさせていただきますのでご了承下さい。
・サイズが合わない場合のみ、交換希望サイズがあれば交換可能です。交換希望サイズがなければ同等の商品をお選び頂き交換対応させて頂きます。
   ※その際の往復の送料は、お客様負担になりますので、ご注文の際は慎重にお選び下さい。

・交換をご希望の場合で弊社に在庫がない商品につきましては、交換商品の取り寄せが可能か確認いたしますので、通常よりもお時間をいただく場合がございます。
・交換商品の在庫がなく取り寄せができない場合は、ご返品でのご対応とさせていただきますので、予めご了承ください。

《返品が出来ないケース》

・返品受付期間(商品到着後7日以内)が経過した商品
・商品タグ・値札・ラベル等を紛失してしまった商品
・お客様のもとで、におい、キズまたは汚損が生じた場合、内容物などが揃っていない場合など
・色合い、イメージの違い等などのサイズ不適合以外の交換はお断りさせて頂きます事、ご理解願います。

【送料についてご注意ください】

・お客様都合での返品・交換の場合、倉庫から発送時の送料・代引手数料・返品時の送料等は全てお客様のご負担となります。
・送料無料対象品につきましてもお客様都合での返品・交換の場合、発送時の送料・代引手数料・返品時の送料等のご負担が生じますので慎重にご注文して下さい。

【返金につきまして】

・お客様と返金方法をお打ち合わせの上、返品商品到着後、ご返金の手続きをさせていただきます。

【お客様へお願い】

・お買い上げいただきました商品の交換・返品につきましては、手続きを円滑に行うため、当社商品管理担当者よりご連絡をさせていただきます。
・クレーム等につきましては、製品メーカーにその状況を伝えて返品・交換の承諾を得るため、担当者より商品不良の状況をお伺いしますので、何卒ご協力のほどお願い申し上げます。



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ショッピングガイド
お支払について

●お支払いは、クレジットカード(VISA・MASTER・ JCB・Diners・AMEX)・銀行振込・郵便振替・代金引換 からお選びいただけます。

●カード決済・代金引換の場合はご注文確認後に発送いたします。 その他(先払い)決済の場合、ご入 金確認後に発送いたします。

プライバシーポリシー
お客様からお預かりした大切な個人情報 ( 住所・氏名・メールアドレスなど ) を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または提供する事は一切ございません。

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配送について
●商品により異なります。
*日本郵便、佐川急便、他にて商品配送を行っております。
(配達地域や商品サイズ、重量等により配送業者が限定されるため、 配送業者はこちらで指定させて頂きますのでご了承くださいませ。)

●ご注文確認(前払いの方はご入金確認)から3営業日 以内のご出荷をこころがけておりますが、万が一ご 出荷が遅れる場合はメールでご連絡します。

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店舗情報
●WEB SHOPでのポイントは楽天ポイントのみとなります。 「PEARLY GATES 実店舗」のポイント実施は直営店舗のみとなりますのでご了承ください。

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返品・交換について
●返品については初期不良品のみお受け致します。

●初期不良品の場合は、商品到着後、1週間以内にお電話かメールにて御連絡の上、ご返品下さい。確認の上、善処させて頂きます。 *いかなる場合も初期不良以外の返品は固くお断りさせて頂く事だけご了承願います。

●但し、商品到着後1週間を過ぎたものやお客さまのもとで破損などが生じた場合、内容物などが揃っていない場合はお受けできませんので御容赦願います。

●ゴルフウエア等につきましては、サイズが合わない場合のみ、交換可能です。 *交換希望サイズがあれば交換可能です。 *交換希望サイズがなければ同等の商品をお選び頂き交換対応させて頂きます。 (交換の際は、往復の送料がかかります事をご了承下さい。)

●色合いの違い等などのサイズ不適合以外の交換はお断りさせて頂きます事、ご理解願います。

●返品・交換についての詳細をご確認ください。
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