お客様へm(_
_)m 2009年6月4日より流通センター移転に伴い、 注文の変更・キャンセルの方法が一部変更になりました
〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・ 注文の変更・キャンセ
ルは営業日の13時まで受け付けております。 システムの都合上、13時以降はお受けすることができません。
また、当店からの受注メール送信後は商品受注データそのものが 物流センターに引き渡されるために、変更がで
きません。 ご了承くださいませ。 〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜
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■ご注文について
【Q1】支払方法、お届け先等を変更したい
【A1】
【変更が可能な場合】
パリスキッズでは営業日(祝日を除く月曜日から金曜日)の13時
に一時注文を締め切らさせていただいております。
13時を境に変更不可になりますのでそれまでにご連絡ください。
【変更が出来ない場合】
13時の期限を過ぎた注文に関しては、物流業務の都合上変更ができません。
また、「代金引換」や「コンビニ前払い」から「クレジットカード決済」への変更は
安全面の問題上、一切お受け出来ません。
[変更・キャンセルお問い合せ先]
●メール:
pariskids300@pariskids.jp
●電話:03-3423-3251
【Q2】商品の取り置きはできる?
【A2】申し訳ございませんが、取り置きサービスは行っておりません。
【Q3】注文後、2営業日経過してもお店からメールが来ない
【A3】すぐにお調べいたしますので、必ずご連絡下さいますようお願いいたします。
[お問い合せ先]
●電話:03-3423-3251
●メール:
pariskids300@pariskids.jp
メールが届かない場合の理由は以下のようなものがございます。
・注文が最後まで完了していなかった
・メールアドレスの入力を間違えた
・迷惑メールと判断され受信できない
・セキュリティーソフトにより遮断されてしまっている
メールソフトエラーや受信拒否設定などが原因の場合、お問い合わせに
対します返信メールも届かないことが考えられます。
そのため、出来る限りお電話にてご連絡いただきますようお願い致します。
【Q4】カタログはある?電話注文できる?
【A4】商品入れ替わりが早い為、カタログはご用意しておりません。
また、在庫管理の関係上、お電話でのご注文はお受けできません。
※雑誌掲載の商品でなおかつ、ネットショップでの取扱いのない商品に
関しましては、お買い求めいただくことが出来ますので、
お電話またはメール(原宿本店:info@pariskids.jp)にてご相談下さい。
【Q5】ラッピングサービスはある?
【A5】ラッピングサービスは行っておりません。
少しでもお求め安いお値段でお買い上げいただくために、
商品はすべて簡易包装となっております。ご了承ください
☆プレゼント用にお買い求めのお客様にはギフトBOXセットを
ご用意させていただいております。ぜひご利用下さい。
※現在はお取扱いを休止させていただいておりますm(_ _)m
【Q6】欲しい商品が売り切れ。商品の入荷はいつ?
【A6】ご購入希望商品ページの[商品についての問い合せ]よりお問い合せ下さい。
パリスキッズの一部の商品は海外にて製造・取り寄せをしております。
そのため、商品の種類によりまして入荷予定未定の商品、
入荷時期のずれが発生する商品がございます。
ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解のうえご了承下さいませ。
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