春の新生活応援！

※メーカー直送の商品については、ヤマト運輸以外の配送業者になる場合もございます。

 

※メール便は、一部の対象商品のみお受け付け可能です。
→詳細はこちらをご参照ください。

納期につきましては、できる限り早めに出荷できるよう心がけております。日付指定のない場合は最短日でのお届けとなります。

【１】 在庫切れの商品や注文生産商品は、お届けに5日〜4週間程度かかる場合があります。
【２】 注文日が金曜（午後）・土曜・日曜・祝日の場合は、注文受付が、休み明け平日となります

ギフト・贈答品用ラッピングも無料でお承りしております。
ラッピングは、ラッピングペーパー（全判サイズ）での包装、もしくは不織布袋リボン掛けでの包装となります。
なお、ギフトラッピング注文での方法や手順、注意事項につきましては、下記ページにてご案内しておりますので、ご注文前に必ずご確認ください。
→ラッピング注文の方法と注意事項

ラッピング方法は、商品のサイズや形状によって使い分けていますので、お客さまからのご指定はお受け付けしておりません。ラッピングの方法や種類・カラーは当店スタッフにおまかせでお願いします。

当店オリジナル＆特製の超大型ラッピング袋をご用意しております。枕はもちろんのこと、抱き枕やクッション、お布団までラッピングができるのは当店だけ！
※超大型の抱き枕、クッション、ソファ等、一部の商品については、ラッピングをお受け付けしておりません。また大型商品等は全面を覆うラッピングができず、外箱が一部露出した荷姿になる場合があります。

クレジットカード決済によるお支払い方法です。決済手数料などは一切かかりません。

商品をお受け取りになる時に、お支払いいただく方法です。代引手数料は、金額・を問わず無料（当店負担）です。

当店指定の銀行口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、商品をお送りさせていただく方法です。なお振込手数料は、お客様のご負担でお願いしております。
※振込用紙の発送は行っておりません。

	三井住友銀行　柏支店（カシワシテン） 普通 7597815　　まくら株式会社
	ジャパンネット銀行　本店営業部（001） 普通 7971940　　まくら株式会社

ゆうちょ銀行口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、商品をお送りさせていただく方法です。なお振込手数料は、お客様のご負担でお願いしております。
※振込用紙の発送は行っておりません。

ゆうちょ銀行　記号 10590 番号 57189871　　まくら株式会社

セブンイレブン、ローソン、ファミリーマートなどのコンビニでお支払いいただく方法です。ご注文後、当店より収納番号を発行し、メールにてお知らせします。商品はお支払い後の発送（前払い）となります。なおコンビニ決済手数料は、お客様のご負担でお願いしております。
※収納番号の発行までには、1営業日程度のお時間がかかります。

お届けした商品に、汚損・破損・不良品等がございましたら、着払いにて商品をご返送ください。当店より迅速に返金、もしくは正常品をお送りさせていただきます

商品到着日より、20日以内にお電話にてご連絡ください。その際、詳しい手順などをご案内させていただきます。返品の場合、購入代金の全額をご返金させていただきます。交換の場合は、代金の差額のご返金もしくはご請求を申し上げます。なお、商品の返送にかかる送料のみお客様のご負担でお願いしております。
※枕や寝具以外の雑貨類は、未使用・未開封のみのお受け付けとなります。
※大型商品、オーダーメイド商品の一部は、返品・交換はご遠慮いただいております。

ご注文のキャンセル・変更は、商品の出荷前までに当店まで直接ご連絡ください。なお、開梱・設置が必要な大型商品やオーダーメイド品につきましては、ご注文後のキャンセル・変更はできません。
※楽天市場のmy rakuten（購入履歴）からのキャンセル手続きはできませんのでご了承ください。

当店では返品・交換などに理由により、一度開封されて返送された商品につきましては、全て廃棄処分しております。再販売をすることは絶対にありません。