■ ネット注文 ２４時間 年中無休
■ 営業時間 ９：００〜１７：３０
■ 定休日 土日祝日 その他営業カレンダーをご確認ください。
■ 問い合わせ
電話：075-606-6782
メール：otenba@mbr.nifty.com
・メールによるお問い合わせは２４時間承っております。
・休業日・営業時間外のお問合せの対応は翌営業日とさせていただいております。
・お電話でのお問い合わせは営業日のみの対応となっております。
■ 当店からの受注確認メールなどのご案内が一切届かない
・お客様からのご注文後、当店から【ご注文確認しました】のメールをお送りいたしておりますので、迷惑メール設定などをされている場合は、[otenba＠mbr.nifty.com]を受信可能なように設定をお願い致します。もし、当店よりメールが一切送られてこない場合はお電話かメールにて一報いただきますようお願い致します。
■ 商品の返品について
・商品の発送には検品作業をいたしておりますが、万一不良品や商品間違いなどございましたら送料当店負担にて商品の交換をさせていただきます。
・お客様の都合による返品・交換の場合、商品到着後７日以内であれば対応させていただきます。但しお手元に届いた時と同じ状態の商品のみを対象とさせていただきます。
※返品・交換に要する送料はお客様のご負担とさせていただきます。
・セール品の交換・返品は不良品以外はお断りさせて頂いております。
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■ お支払い方法
クレジットカード・楽天バンク・銀行振込・代金引換・現金書留がご利用いただけます。
■ お届けについて
送料は全国一律６３０円 10,500円以上で送料無料！
※離島一部地域は追加料金がかかる場合がございます。
・前払い：ご入金が確認でき次第、３日営業以内に発送致します。
・後払い：ご入金が確認でき次第、３日営業以内に発送致します。
万が一発送が遅れる場合はメールにてご連絡いたします。
・商品の配送は、ヤマト運輸を利用いたしております。
・配送希望日時をご指定いただけます。
※土日祝のご注文については翌営業日より順次発送いたします。
■ メール便について
・メール便対象の商品のみメール便お届け可能です。
・規定サイズは厚さ2cm以内 Ａ４サイズ以内です。
・配送時の紛失または破損については補償がありません。
・メール便はポスト投函になりますので、配達日・配送時間のご指定は出来ません。
・メール便対象商品の場合でも、梱包後に規定のサイズを超えてしまった場合はメール便を複数に分けて、もしくは宅配便にて発送致します。
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