| ■お支払い方法 |
(1)代金引換
楽天市場店でのご購入は代引手数料は0円！
● 1回のご注文あたり30万円以上の場合はお取り扱いできません。
● 代金引換の場合は現金決済のみのお取り扱いとなります。
(2)銀行振込
● 入金確認後の商品発送となります。
● 当社指定の銀行口座(三井住友銀行)へお振込みをお願いします。
● 振込手数料はお客様負担となります。ご了承ください。
● ご入金はご注文後 2週間以内にお願いいたします。
● 全額ポイント決済を行うお客様は必ず銀行振込をご選択ください。
● 全額ポイント決済の際の注意事項はこちらをお読みください。
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| ■送料について |
楽天市場店でのご購入は配送手数料は0円！
※オンキヨーダイレクト公式直販HPと同様、弊社では国外への発送は承っておりません。楽天市場の注文画面にて「国外」を選択された場合は注文は承ることができませんので、ご了承ください。
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| ■お問合せ |
【パソコンのご購入に関するお問い合わせ】
Email：rakuten@jp.onkyo.com
お電話：0570-001900(オンキヨーダイレクト・ナビダイヤル)
03-6746-0330(PHS、IP電話の方はこちら)
10:00〜18:00 (土曜・日曜・祝日および弊社指定休業日を除く)
※土曜、日曜、祝日は製品出荷・メールのご返信は行っておりません。
※金曜日17時〜日曜中の注文は、注文処理が週明け月曜日9時以降となります。注文確定のご連絡や、銀行振込口座のご連絡は月曜日9時以降に順次行いますのでご了承ください。（祝日中の注文に対しては、祝日明けの平日9時以降のご対応となります。）
【オーディオのご購入に関するお問い合わせ】
お電話：050-3161-9555(オンキヨーコールセンター)
10:00〜18:00 (土・日・祝日および弊社指定休業日を除く)
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| ■納期に関して |
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● ONKYO DIRECT公式ホームページのお届け納期情報をご参照ください。
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| ■携帯でのご購入に関して |
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● 携帯でのご購入の場合、「rakuten.co.jp」「jp.onkyo.com」からのメールを受け取れるように設定してください。
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| ■販売条件について |
● 販売条件につきましては、オンキヨー公式サイトに記載されております『オンキヨーダイレクト販売条件』に準じます。
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| ■各種書類発行に関して |
(1)請求書
メール、又はお電話でお申し込みください。
(2)領収書
●銀行振込・・・メール、又はお電話でお申し込みください。
●代金引換・・・代金引換によるお支払いの場合は、代金着払いの受領書がそのまま領収書としてお使いいただけます。
弊社印の入った領収書をご希望のお客様は、下記のものを弊社までご郵送ください。
[代金引換の場合、領収書発行に必要な送付物]
・運送業者発行の領収書原本（コピーでは発行できません）
・ご発注者様氏名、ご購入時の電話番号、ご注文番号、領収書の宛名
[送付先]
〒104-0028
東京都中央区八重洲二丁目3番12号
オンキヨー八重洲ビル6F
オンキヨーダイレクト 領収書発行係 宛
●クレジットカード(2010年11月1日15時までに決済されたお客様)
・・・メール、又はお電話でお申し込みください。
発行する領収書に収入印紙は貼付いたしません。
また、領収書には「クレジットご利用分」と記載させて頂きますので予めご了承下さい。
●全額ポイント利用・・・全額ポイント支払いの場合は税法上領収書を発行することが出来ません。予めご了承下さい。
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| ■個人情報のお取り扱いについて |
● 当社は、お客様からご提供いただきました個人情報を適切に保護することは、企業責務であると認識し、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報（住所、氏名、メールアドレスなど）の保護については、最大限の注意を払っております。
● 個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理し、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。但し、以下の場合は例外とします。
(1) 法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
(2) 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合
● ご購入情報はSSL技術を使い暗号化することで保護します。
● 個人情報の紛失、破壊、改ざん、および漏えい等を防止するため、不正アクセス対策、ウィルス対策等の情報セキュリティ対策を実施いたします。
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