[お支払方法] 下記の決済方法がご利用頂けます。
[商品のお届けについて]
※商品発送のタイミングはご決済方法によって異なります。
【クレジットカード】、 【代金引換】
⇒当店よりご注文確認メールを送信後、原則３営業日以内に発送致します。
【銀行振込】、【郵便振替】、【現金書留】、【コンビニ決済(前払)】
⇒ 原則ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
※商品の入荷状況等によっては３営業日以降の発送となる場合が
ございます。
※当店の営業日は月曜日〜土曜日となっており、
休業日（日曜、年末年始休業期間中など）は営業日に含まれません。
[配送について]
運送会社：佐川急便
お問い合せ伝票番号をメールにてご連絡させていただきますので、佐川急便のお荷物問い合わせ24時間サービスにて配送状況の確認が可能です。
※一部地域のお届けについては、ヤマト便もしくはゆうパックにて
お届けする事がございます。
[お届け時間帯]商品をお受け取りいただける希望のお時間をお受けしております。
（12月など一部期間を除く）
時間帯は下記の通りになります。
尚、時間帯指定につきましては交通事情などにより遅れることや、
地域によりご指定頂けない場合がございますので御了承下さい。
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| 午前中 |
12時〜14時 |
14時〜16時 |
16時〜18時 |
18時〜20時 |
19時〜21時 |
[返品について]商品発送後の返品につきましては、原則お受けすることができませんが、
不良品や品違いなど当店に責があると思われる場合につきましては、
商品到着から３日以内でしたら、ご連絡をいただいた後「商品の交換」「商品の再送」「商品の返品」に応じさせていただきます。
しかしながら、お客様で全て召し上がりいただいた場合や、お客様都合、
破棄してしまった場合の返品には応じかねます。
返品についての詳細につきましては、こちらをご覧下さい。 |
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[包装について]商品ページに【包装可】の記載がある商品をご購入の際、備考欄等に包装のご指定を頂いた場合、当店にて包装を致しております。
包装についての詳細につきましては、こちらをご覧ください。
[ご登録メールアドレスについて]
メールアドレスにヤフーなどのフリーメールや携帯電話のアドレスなど
をご利用の場合、セキュリティの設定によりメールが届かないことや、
迷惑フォルダに振り分けられたりすることがございます。
当店におきましては、メールでのご連絡ができない場合は、お電話にてご連絡をさせていただいておりますが、それでもご連絡がつかない場合につきましては、商品の発送はしておらず、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので、ご注意下さい。
また、携帯電話でのドメイン指定の解除は
『@omiyage-takuhai.com』でご登録をお願いいたします。
[当店へのお問い合わせについて]
株式会社 北海エイコー
北海道札幌市白石区流通センター6丁目3-31
■ＴＥＬ：フリーダイヤル ０１２０−７１０−８１９
■ＭＡＩＬ：support.rakuten@omiyage-takuhai.com
■ＦＡＸ：０１１-８９２-６７７９
営業時間 9：00〜17：30(月曜〜土曜）※日曜日・年末年始は休業日となります |
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