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「お知らせ」とは

メール受信についての重要なお知らせ

布屋ムラカミ:業務用雑貨を厳選してお届けいたします。









「注文確認メール」「出荷お知らせメール」が届かないお客様へ

いつも「布屋ムラカミ」をご利用いただき、ありがとうございます。

当店では受注確認後(ご注文日から2営業日以内)に、楽天市場から送信される自動配信メールとは別に「nunoya-murakami_3@shop.rakuten.co.jp」より、「注文確認」メールをお送りし、「セブンイレブン前払い」や「ローソン前払い」のお客様には「お支払番号のお知らせ」メールをあわせてお送りしております。「お支払番号のお知らせ」メールにはお支払いに必要なお支払番号を記載しております。
また、商品発送後には「商品発送のお知らせ」メールをお送りしておりますが、当店からお客様にメールをお送りしても、メールが届かないケースが発生しております。

当店からのメールが届かないお客様は、下記の事項をご確認いただき、お客様にて必要な変更作業を行なっていただきますようお願い申し上げます。

★ ご注文頂いたメールアドレスが間違っている可能性
   └楽天からの自動配信メールも届いていない場合には、ご入力のアドレスに間違いがある
   可能性があります。

 フリーメール(hotmaill.com/yahoo.co.jp等)をご使用の場合
   └当店からのメールが迷惑メールと判断され、迷惑メールフォルダに振り分けられている
   可能性があります。迷惑メールフォルダの中に入っていないか、一度ご確認ください。

★ メールボックスの最大容量を超えてしまっている場合
  └メールボックスの容量が決められており、その容量を超えるとメールが受信出来なくなり
   ます。不要なメールを削除すれば受信出来るようになります。


★ 初期設定で特定のメールを受信しない設定をされている可能性
     └楽天市場からの自動配信メールが届いていて、当店からのメールだけが届かない場合は、
  当店で送信するドメイン【shop.rakuten.co.jp】が受信拒否になっている可能性がありますので、大変お手数ではございますが、当店メールアドレス【nunoya-murakami_3@shop.rakuten.co.jp】が受信出来ますように「設定・登録」の変更をよろしくお願い申し上げます。 

「受信拒否」の設定になっているモバイルユーザー様で、楽天会員の場合は、購入履歴からメールの内容確認が可能な場合があります。注文内容は以下のページから「ユーザID・パスワード」を入力してご確認ください。
 https://m.order.my.rakuten.co.jp/

 なお、携帯電話会社ごとの設定方法は楽天市場の
「ショップからのメールが届かないお客様へ」のページ下部にあるリンクからご確認ください。

楽天市場店のヘルプページもあわせてご覧下さいませ。
楽天市場ヘルプページ



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お支払いについて配送について

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、コンビニ決済(前払い)、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。


決済方法について詳しくはこちら



・ご注文頂きました商品は、 佐川急便でお届けいたします。(沖縄・離島を除く

・メーカー直送の場合はメーカー指定業者でのお届けとなります。

・日付指定・時間指定も承ります。お届け時間帯は下記の時間帯からお選び下さい。指定できる時間帯は

[午前中][12:00〜14:00][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜20:00]
[19:00〜21:00] です。(時間指定は個人様宅宛のみ) 

※日付指定をされる場合は 、5営業日以上先をご指定下さい。 

・1配送先につきお買い上げ額が税込3,240円以上 のお客様には送料無料となります。

沖縄、離島 へのお届けは、3240円以上のお買い上げ(送料無料)の場合でも別途送料 ご負担いただきます。


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ネットでのご注文は24時間受け付けております。

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※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

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