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回答 |
当店ではＳＳＬというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
お預かりした個人情報は弊社個人情報保護法方針に基づき厳重に管理致します。
なお、メルマガ登録をしていただいた方へは、当店からお得なキャンペーンや囲碁情報などを毎月無料でお送
りいたします。ぜひ日本棋院オンライン囲碁ショップのメルマガ購入にご登録ください。
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Q11 届いた商品が不良品だった |
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回答 |
大変申し訳ございません。
直ちに商品を交換させていただきますので、お手数をおかけいたしますのがigoshop@nihonkiin.or.jpに商品の状態をご連絡ください。
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Q12 注文を間違えてしまった |
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回答 |
発送の手配が完了した後からの注文内容変更は受けかねますので、
なるべく早い段階でigoshop@nihonkiin.or.jpにご連絡ください。
なお、支払い方法の変更はシステムの都合上、修正することが出来ませんので、
一度ご注文をキャンセルし、再度ご注文いただきますことををお願いいたしております。
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Q13 別々に注文したが、同梱してほしい |
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回答 |
発送の手配が完了した後でのご依頼は受けかねますので、
なるべく早い段階でigoshop@nihonkiin.or.jpにご連絡ください。
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Q14 キャンセルしたい |
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回答 |
発送の手配が完了した後でのご依頼は受けかねますので、
なるべく早い段階でigoshop@nihonkiin.or.jpにご連絡ください。
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Q15 返品したい |
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回答 |
返品・交換は、商品未使用のものに限らせて頂きます。
※ビデオ・パソコンソフト等は未開封のものに限らせて頂きます。
商品到着後、7日以内に下記住所へご返送ください。
〒102-0076
東京都千代田区五番町7-2
財団法人 日本棋院
インターネット事業部 宛て
電話：03-3288-8071
※なお、お客様のご都合による返品・交換につきましては
送料・手数料ともにお客様に負担して頂きますのでご了承ください。
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Q16 日本棋院会員なので会員価格にしてほしい |
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回答 |
申し訳ございません。
現在、当オンライン囲碁ショップではシステムの都合上、会員割引の対応を致しておりません。
日本棋院会員の方で会員割引にてご購入されたい場合は通信販売センターをご利用ください。
電話：03-3288-8788
FAX：03-5275-6844
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Q1 汚れてしまった碁盤を削り直ししたい |
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回答 |
楽天市場内のオンライン囲碁ショップでは直接承れないのですが、
日本棋院の東京・市ヶ谷の売店で詳しい修繕方法等についてお伝えすることができますのでご連絡いただければと思います。
日本棋院本院2階売店（東京・市ヶ谷）
Tel：03-3288-8840
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Q2 接盤（つぎばん）とは？ |
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回答 |
接盤とは2〜3枚の木を接（つ）いでつくられた碁盤です。木目は柾目です。
木を接ぐことにより、そりがない碁盤になります。
一枚板（いちまいいた）の2寸盤ですと、どうしても盤が反ってしまいます。
ですので、日本棋院で取り扱っている2寸盤はヒバ、桂、榧盤ともに接盤になっています。
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Q3 さし込み盤とは？ |
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回答 |
アガチスさし込み盤とは、碁盤の真中が２つに分かれていて、
それを凹凸の部分であわせると1枚の碁盤になるものだとお考え下さい。
これは半分に分けて収納するために碁盤が分かれているのではなく、
碁盤のクルイや反りが生じないために2枚の板を合わせる形になっています。
一枚板（いちまいいた）ですと薄い碁盤ですと、どうしても碁盤が反ってしまったりするものなのです。
ですので、何度も差込の部分を抜き差しするのはあまりオススメしません。
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Q4 中国の碁盤・碁石について |
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回答 |
中国の碁石は全般的に大きめにできているようです。規格も統一されていないので、サイズもまちまちのようです。黒石よりも白石のほ
うが大きく作られている場合もあります。
（通常は白石は膨張色なので黒石が白石よりも大きいのですが。）
碁盤のほうも大きいものが多いようです。
なお、日本棋院では中国製の碁盤は取り扱っておりません。
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