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については、コールセンター定休日となります。
また、ご注文処理については翌営業日の受付とさせて頂きます。

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NEC Direct 楽天市場店
情報管理責任者:荒木 優

NEC Direct 楽天市場店とは
NEC Direct 楽天市場店(以下、「当店」といいます)とは、NECパーソナルコンピュータ株式会社(以下、「当社」といいます)が運営する楽天市場におけるショッピングサービスです。

当店における個人情報の取り扱い
当店では、お客様への商品の発送やご注文の確認、代金の請求、商品・サービス・アンケートのご案内やお客様のお問い合わせに対する回答などのために、お客様の氏名、住所、電話番号、E-Mailアドレスなどの連絡先情報を利用させていただきます。
当店は、上記のお客様の個人情報(お客様個人を識別しうる情報のことをいいます)を、次の通り取り扱います。

1.当店は、必要かつ適切な措置を講じることにより、個人情報の漏えい、滅失、またはき損の防止その他の個人情報の安全管理につとめます。

2.当店は、あらかじめお客様の同意のある場合、または法令で許容されている場合を除き、主として上記の利用目的、または取得の状況から明らかな利用目的のためにのみ個人情報を利用します。上記の目的以外で個人情報を利用する必要が生じた場合には、新たな利用目的についてお客様に事前に同意をいただいた上で利用いたします。

3.当店は、あらかじめお客様の同意のある場合、または法令で許容されている場合など主として次に該当する場合を除き、第三者に個人データを提供いたしません。

(1)公衆の生命、健康、財産などの重大な利益を保護するために必要であると考えられる場合

(2)合併、営業譲渡、分社化等により事業の全部または一部が承継される場合

(3)個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨ならびに法令の要求する事項についてお客様に通知、あるいはお客様が容易に知りうる状態に置いている場合

4.当店は、上記3.にかかわらず、お客様に対し商品や修理・サービスに関する対応を協力会社等に業務委託する場合、その業務に必要なお客様の個人情報を委託先に提供することがあります。この場合、契約による義務付けの方法等により、委託先からの漏えい・再提供の防止などを図ります。

16歳未満のお客様への注意事項
16歳未満のお客様が個人情報をご提供される場合は、必ず保護者の方の同意のもとにご提供くださるようお願いします。

当社の個人情報保護方針
当社は、生活者視点に立ち、高い技術力を備え、使う人の使い勝手を最大限に追求した商品とサービスの提供を通して、人と社会が求める最善の解を提供する企業をめざします。

そうした中で、当社は、個人情報を適切に保護することが当社の社会的責務と考え、以下の個人情報保護方針を定め、これを実行し、かつ維持いたします。

1.当社は、当社の事業内容(パソコンの企画・開発・生産・販売・サポートのほか、ビジネス向け情報機器の販売、各種情報端末機器の受託開発・製造)、事業体制を考慮し、個人情報を取扱う部門ごとに管理責任者を置き、日本工業規格JIS Q 15001:2006 「個人情報保護マネジメントシステム−要求事項」に準拠した適切な個人情報の取得、利用および提供を行います。
とりわけ、個人情報ごとに特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないための適切な措置を講じます。

2.当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める方針その他の規範を遵守いたします。

3.当社は、必要かつ適切なセキュリティ対策を講じることにより、当社の取扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止および是正に努めます。

4.当社は、個人情報の取扱い、および当社の個人情報保護マネジメントシステムに関して、ご本人からの苦情および相談を受け付けて、適切な対応を行います。あらかじめお知らせした当社対応窓口までお申し出下さい。

5.当社は、本方針を含む当社における個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。

《お問い合わせ窓口》
個人情報等の取扱いについて、お客さまに十分なご理解をいただくことはたいへん重要です。 上記内容についてのご意見、ご質問がございましたら privacy@necp.jp.nec.com までご連絡くださいますようお願いいたします。

(注)JIS規格(JIS Q15001:2006)に適合したコンプライアンス・プログラムのもとに個人情報を適切に取り扱う事業者を認定、その旨を示すプライバシーマークを付与し、使用を認める制度。付与機関は財団法人日本情報処理開発協会(JIPDEC)。
許諾番号:10300006(05)
審査登録機関:財団法人日本情報処理開発協会(JIPDEC)



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お支払い・領収書の発行について 配送について
・お支払いは楽天バンク、各種クレジットカードがご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

※海外発行カードでのご注文はお受けできない場合がございます。


領収書は発行しておりませんのでご了承願います。

・配送はヤマト運輸でお届けいたします。
(お届け先は、日本国内に限らせていただきます)

また、お届け日時のご指定は承りかねますので予めご了承ください。

※ホテルや出張先、お荷物転送サービス業者様など、お客様を
  特定できない場所へのお届けはお受けできません。


【商品の発送日について】
楽天バンク決済の場合はご入金確認後、クレジットの場合はご注文確認後に発送の手配をさせていただきます。
目安納期につきましては、各商品の【商品のお届けについて】で確認をお願いいたします。
ただし、ご注文時の状況やご入金いただいた日によっては上記よりも日数がかかる場合があります。 予めご了承下さい。


営業時間・キャンペーンについて 【プライバシーについて】と【商品の売買契約について】
NEC Direct楽天市場店 販売窓口
Eメール:direct06_jp@lenovo.com
※受付時間:9:00〜18:00
(土・日・祝日・NEC Direct指定休日は休業させていただきます。
詳細はレフトナビの「営業カレンダー」をご覧ください。)

※お電話での受付はございませんのでご了承ください。
※販売専用の窓口となっております。

使い方相談、故障・修理受付などその他の連絡先はこちら


【プライバシーについて】
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