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| お支払い方法について |
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保証書について |
各種クレジットカード、銀行振込、郵便振替、代金引換、コンビニエンス決済、
楽天バンクなど、多数取り揃えております。
お客様のご都合に合わせご選択ください。
>>詳しくはこちらをご覧ください
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全商品に１年間有効の本真珠保証書兼品質保証書をお付けしています。
何か不備がございました場合はお手数ですが弊社までご連絡くださいませ。
(商品により保証書の大きさが変わります）
>>詳しくはこちらをご覧ください
ネックレスのメンテナンス(糸替え)は永年無料でさせていただきます。 |
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| 配送・送料について |
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返品・交換について |
【 宅急便 】 ヤマト運輸 ※ご指定のある場合は出来る限り対応させていただきます
【メール便】 ヤマト運輸 ※商品により対応できない場合もあります。
・総額15,000円以上お買い上げで代引手数料＆送料無料！
・最短即日発送いたします。
     
| 北海道・沖縄 |
東北・四国・九州 |
関東信越・中部北陸・関西・中国 |
| 1,200円 |
800円 |
600円 |
| 代引き手数料 |
| 一律 300円 |
□メール便は一律200円です。
>>詳しくはこちらをご覧ください |
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商品到着後、８日以内の発送をお願いしております。
必ず事前に メールまたはお電話でご連絡ください。
(メールには必ず件名を入れてください）
なお、お客様のご都合による返品・交換の場合、送料はお客様ご負担と
させていただきます。
下記の商品はお受けできません。予めご了承ください。
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・商品到着後８日を過ぎた商品
・一度ご使用になられた商品、商品タグを外された商品
・お客様の事情で破損・汚れ等の生じた商品
・セット品の一部、オーダーメイド商品
・オークション、共同購入品、セール品
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>>返品・交換について詳しくはこちらをご覧ください |
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| 在庫・完売表示の商品について |
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迷子メールについて |
ご紹介しております商品は実店舗での販売や各地の物産展での販売も兼ねて
おります。在庫管理は徹底しておりますが、ご注文が重なり、在庫切れが発生する
場合もございます。
この場合には、再入荷をお待ちいだたくか、一旦キャンセルさせていただき、
他の商品をご案 内させていただく場合もございます。何卒ご了承くださいませ。
ご希望の商品が完売表示されている場合は、
お手数ですがぜひ一度お問い合わせください。
ご用意させていただける場合がございます。
金額につきましては真珠や金具の相場に伴い値上がりする場合がありますので、
ご了承くださいませ。 |
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ご注文完了後に送信されます【注文内容ご確認メール】がお手元に届かない
場合は、下記の可能性がございます。
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・アドレスが間違っている
・迷惑メールとして処理されている
・ドメイン受信指定している
・受付が完了していない
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２日経っても当店より連絡がない場合は、お手数ですが下記までご連絡ください。
>>迷子メールについて詳しくはこちらをご覧ください |
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