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Q.リアルショップ(実店舗)はありますか?

A.申し訳御座いませんが当店は、ネットショップのみの運営となっております。
実際の店舗で人件費に費やす分はネットショップの利点を生かしお客様販売価格を
激安特価にする事で反映しております。
また、明記の住所は事務所となっておりますので、ご試着目的でのご来社もお断り
させて頂きます。


Q.代金引換手数料は?

A.当店は店舗内全商品を「代引き手数料無料」にて販売しております。
どうぞお買い物をお楽しみ下さいませ。


Q.オンラインショップに掲載されている在庫以外の商品を注文したいのですが。

A.当社に在庫がございます商品は基本的にはページ上からご注文頂けます。
(ご購入頂きましても、不良品や欠品等でご連絡をする場合も御座います。)
ページ上に在庫がなくご購入ご希望の場合にはお手数ですが一度お問い合わせ
をお願い致します。
メーカー取り寄せできる商品の場合とそうでない場合等、出来るだけ迅速に
ご返答を差し上げます。


Q.2足○○割引対象のはずが、割引されていないのですが。

A.割引はご購入と同時になされる訳では御座いません。
お客様のご注文直後に楽天から配信される自動配信メールでは、金額修正
されておりませんが、割引対象内のご注文は、その後当店からのご連絡にて
ご注文内容をご確認下さいませ。


Q.注文完了後に自動送信メールが届かないのですが

A. 当店からのご返答が届かない理由といたしましては
(1)各お手続きが完了していない場合
(2)営業時間外及び配送定休日(日曜日)
(3)当店の作業ミス
(4)ご入力いただきましたメールアドレスが違っている
(5)特定のドメインからのメールだけを受け取る設定をされている場合
(6)なりすましメールの拒否
(7)メールソフトの迷惑メールフォルダーなどに入っている
等などが考えられます。ご不明な点があれば、お問合せをお願いいたします。


Q.クレジット決済の分割、リボ、ボーナス払いは可能ですか。

A.申し訳ございませんが、一括払い・一部リボ払いのみとさせて頂いております。


Q.出来るだけ早く欲しいのですが、どれくらいで届きますか。

A.当店では、おおむねご注文をいただきました即日及び直近の翌営業日に
出荷しております。(商品の保管場所、ご注文品がメーカー取り寄せなどなる
場合、ご注文の集中度合いや、弊社のシステム状況により多少異なります。
何卒ご了承ください)


Q.領収書は発行可能ですか。

A.ご注文時、コメント欄(備考欄)に領収書発行の旨をご記入願います。
ご注文後、商品が到着してからのご連絡はお受けできない場合が御座います。


Q.金額の明記された納品書は入りますか。

A.通常、金額の記載した納品書は、全ての荷物に入れてご発送しております。
プレゼント等でご活用頂き納品書の同封の必要ないお客様は必ずご注文時の
備考欄(コメント欄)にその旨をお書き添え頂くか、別途ご連絡をお願い致します。
納品書不必要のお書き添え・別途ご連絡のないお客様のご注文には納品書を
お入れしておりますのでご了承下さい。


Q.ギフトラッピングは出来ますか。

A.当店では、ご希望のお客様に無料簡易プレゼント袋を御付けするサービスを
行っております。簡易な形態となりますが、ご希望の際はコメント欄にご入力下さい。
※ただし、ギフトラッピングの携帯いただく場合がございます。


Q.検討して数日、以前と販売価格が変わっているのですが?

A.当店では、日々仕入れ値が変動しており、その時々で安く仕入れられた際には
出来るだけお客様に還元させて頂く価格設定を心がけておりますが、価格設定は
キャンペーンや楽天連動企画等により変動する事もございます。ご了承くださいませ。


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SHOPPING INFORMATION
お支払について
下記のご決済方法からお選びいただけます。

●クレジットカード決済
下記のクレジットカードがご利用いただけます。
VISA / MASTER / JCB / AMEX / UC / UFJ(MILLION) / NICOS
一括・リボ払いからお選び頂けます。
※クレジットカードのご請求処理は、当店からの商品発送日の3〜7日後に処理させていただきます。ご理解の程、お願い致します。

●代金引換
(佐川急便eコレクト・カード選択可能の代引き)
佐川Eコレクトの場合、分割などお支払い回数も選べます。

●銀行振込
●コンビニ決済(セブンイレブン)
●楽天バンク決済

※お支払方法の詳細はこちらをお読みください。

▼お支払い/手数料について
●代引手数料・・・・・・・無料(当店負担)
●クレジットカード・・・・お持ちのカードに準じます。
●コンビニ決済・・・・・・無料(当店負担)
●楽天バンク決済手数料・・無料(当店負担)
●銀行振込手数料・・・・・お客様ご負担
返品・交換について
商品管理には十分留意しておりますが、万一商品に破損もしくは品質に問題があった場合は、お話し合いの上、責任を持って対応させていただきます。

お客様のご都合による返品・交換につきましてはお届けより7日以内にお電話・メールにてご連絡の上ご返送ください。
その際の片道の送料はお客様ご負担とさせていただきます。

※返品・交換の詳細はこちらをお読みください。

>> 詳細はこちらをご覧ください。
個人情報の取り扱いについて
お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報(住所、氏名、電話番号、メールアドレスなど)の保護については、最大限の注意を払っております。
個人情報は、当店の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。
個人情報は、官公庁などの公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合以外は、お客様の事前の同意なく第三者への開示は、一切いたしません。
また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。
お届け・送料について
日本全国一律600円(沖縄 ・ 離島は1500円)
商品は佐川急便にてお送りいたします。

注)複数足おまとめの買い物について
一梱包分の送料600円(沖縄・離島を除く)でお送りさせて頂く荷物の足数を6足までとさせていただきます。6足以上ご購入の場合、6足単位で送料を加算させていただきます。

※詳細はこちらをお読み下さい。

■商品発送手配後の送付先ご変更について
配送業者へのご注文商品引き渡し後の、別地域への転送の場合、 別途転送料はお客様ご負担とさせて頂きますので、 ご理解のほどお願いいたします。
注意)ご決済方法が、[代金引換]での配送の場合、配送業者引き渡し後の転送は不可となりますので、一度、弊社に引き戻し後、再送料600円を加算での再配送となります。

■発送後のキャンセル/受取拒否に関して
商品発送後のキャンセルや受取拒否は、一切承る事が出来ません。一旦佐川急便へお渡しした時点で【送料:600円】が発生しまして、もしキャンセルや拒否をされた際に当店への返送送料【600円】が自動的発生します。
よって、キャンセルや受取拒否をされたお客様に対して、当店より【往復送料:1200円】を銀行振込にて請求させていただきます。
インターネット通信販売について
新聞、雑誌、テレビ、インターネット上のホームページ、パソコン通信、電子メールなどの広告やカタログなどを見て、郵便、電話、電子メールなどで商品購入の申込を行う方法を、一般的に通信販売といいます。

基本的に通信販売には、クーリングオフ制は適用されません。
「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
インターネット販売は、お客様からアクセスを頂き、ご注文なさるまでにお客様ご自身の意思で判断し、ご購入詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。

ただ現実的には各店舗の規約に基づいて、返品を認めている店舗が多いようです。
例に漏れず当店においても規約を定めておりますので、ご購入後検討の際に必ずご確認下さいませ。
ご購入頂きましたお客様は御理解頂いたものとしてご対応させていただきます事を御理解下さいませ。
営業時間・定休日について
B-SHOES STORES
(旧店舗名 ビジネスメンズ館/Business Mens館 )
〒171-0022
東京都豊島区南池袋2-35-4
ユニティ池袋ビル2F
TEL:03-5953-3637 FAX:03-5953-3638
mail:rakuten@menskan.com

【営業日カレンダー】
2016

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・・・定休日:毎週日曜日
営業時間 11:00〜19:00
●インターネットからのご注文・お問い合わせは、24時間 受け付けております。
●お電話やメールでのご注文も承っております。
●電話でのご注文受付・ご連絡は 11:00〜19:00 となります。
●商品・発送についてのご質問は、お気軽にお問い合わせください。

注)定休日:日曜日(営業時間外)に関しましては、翌営業日の発送日お知らせメール・お問い合わせ・メール返信等と、なりますので、予めご了承ください。

ネットSHOPのみで展開しておりますので、実店舗は御座いません。また、事務所でのご試着等もお受けしておりません。

返品/交換等はすべて配送にて承っておりますので、ご来社はご遠慮下さい。