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「お知らせ」とは

クロネコDM便について




◎クロネコメール便廃止に伴い、【クロネコDM便】に変更になります

送料を安くしたいという多くのお客様のご要望によりクロネコDM便を
お受けしておりますが、トラブルが発生しやすく補償もない為当店では
あまりお勧めしておりません。


メール便が廃止になり、2015年4月1日よりクロネコDM便に変更になります。
(多少移行期間があります)
クロネコDM便をお選び頂いた方はご注文後、こちらで送料の金額を訂正いたしております。
注文途中の画面、楽天から先に配信される自動配信メールでは通常の送料の記載となっておりますが
マチルダからのご案内の際に金額を訂正致します
●お支払い方法につきましては、クレジットカード・銀行振込のみとなります。
●クロネコDM便は原則として郵便受けに投函します。(受取のサイン等はありません)
●配達日、配達時間の指定はお受けできません。
●縦26cm×横38.5cm×厚さ2cmのサイズに対応できる商品に限ります。
●条件を満たしてない場合は発送方法を変更する事をご了承下さい。
※クレジットカード・銀行/郵便振込以外でのお買い物の場合、対象外商品の場合は誠に勝手ながら
宅配便(送料540円)での発送に変更させて頂きます。

【注意事項】
●洋服など縦26cm×横38.5cm×厚さ2cmのサイズで畳ますのでシワが付く事。
●通常梱包と変わる場合があります。
●DM便は宅配便に比べて、お届けまでにお時間がかかります。
※クロネコDM便のご到着の目安は、発送地から400km圏内は翌々日(3日目)となっております。
400km圏外は4日目となります。ただし、一部地域を除きます。
●お名前、ご住所に誤りや省略がありますとお届けすることが出来ませんので必ずご確認下さい。
(アパート・マンション名・○○様宅等も省略せずにご記入下さい。)
不在票は入りませんので、ご注意ください。
●手渡しではなくポスト投函のため、 ポストが縦26cm×横38.5cm×厚さ2cmサイズ以下、
ポストに鍵がかかっている、表札・お名前がない場合などはお届けが出来ない場合もあります。
●伝票番号により配達状況の確認が出来ますが一旦「配達完了」となりました場合、
お荷物が届かない場合でも当店及びヤマト運輸は責任を負いかねます。
(当店にご連絡頂きましても再発送の手配等を行うことは出来ません事をご了承下さい。)
1000件に1件程度の割合で商品の未着が起こる事があります。
その為、商品の破損や紛失といったトラブルに関して、いかなる場合におきましても
弊社並びにヤマト運輸は、一切の保障を致しませんので予め、ご了承ください





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