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休業日
商品の出荷及びメールのご返信はお休みさせて頂きます。


商品の保証について

家電品等の、電気を使用している商品には、基本的に、1年間のメーカー保証がついております。
メーカー側に起因します故障は、メーカーにて無償修理対応させていただきます。
お客様のご使用の中での通常の故障は、有償修理となり、補償外とさせていただきます。
また、消耗部品等の故障もお客様のご負担にて交換となります。 (メーカー側の起因とは、初期不良等明らかに製造元の原因での故障を指します。)
※メーカーにより、保障期間は、1年間、6ヶ月間、3ヶ月間等に異なり、その保証書に準じます。

メーカーの保証書について

メーカーの保証書には色々なタイプがあります。
●単体で専用タイプの保証書(1枚もの)
●取扱説明書の、最後のページに、ある保証書欄(本の、最終ページ)
●料理ガイドBOOK等と、取扱説明書の、最終ページ(本の最後)
※電気を使用する商品には、ほとんど付いています。
電気を使わない商品には、付いていない場合が大半です。
その場合は、初期不良(使ってすぐに悪かった)のみ連絡を戴きますと、商品交換をさせて頂きます。その後は有償修理です。

弊社の保証書、貼り付け用書面について

黄色の袋の中に、弊社の
保証書、貼り付け用書面
が入っています。
メーカーの保証書に切り取り貼り付け、到着日時をご記入の上、大切に保管して下さい。
(併せて同封のお買上げ明細書の保管受注番号を控えておいてください)
保証期間中に故障した場合に、商品に貼り付けて修理時に出してください。



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