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プライバシーポリシー（個人情報について）
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ご注文やメルマガ会員登録などで得たお客様の大切な個人情報（住所、氏名、メールアドレスなど）は当店の業務遂行のために利用いたします。また、これらの個人情報は最大限の注意を払って管理しております。個人情報を登録しております専用端末は、ネットワーク接続しておりませんので、ウィルスなどの被害によって外部に漏れることはございません。
個人情報は、事前の同意なく第三者への開示はいたしませんが、以下の場合は例外といたします。
●配送業務を委託している運送会社への開示（配送伝票作成）
●法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
● 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合 |
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次に該当する方には商品を販売できません。
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| 満２０歳の未成年者および同業者にはご注文をお断りしております。個人名でご注文頂いた場合でも、同業者と判明した際にはキャンセル処理いたします。また、運送会社からの報告により悪質と判断した場合ご注文をキャンセルさせていただきます。 |
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銀行振込・郵便振替をご利用のお客様へ
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| 代金先払いでお願いしております。楽天からご注文後すぐに自動返信メールが送られますが、このメールには送料が含まれておりませんのでご注意ください。ご注文後できるだけ迅速に当店から合計金額を記載したメールを送信いたします。このメールを受信後１週間以内にお振込頂きますようお願い致します。１週間経過してもご入金が無い場合には、ご注文をキャンセルさせていただきます。但し事前にご連絡を頂いた場合にはこの限りではございません。 |
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ご注文と定休日について
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ご注文はいつでも受付しております！
毎週日曜日（１２月除く）はインターネットに関わる業務を休ませて頂きます。土曜２０時から日曜終日の間に頂いたご注文商品の発送やメールの対応は翌日月曜日より順次対応させていただきます。また、ＧＷ・お盆休み・年末年始も事前に告知の上、お休みさせていただきます。 |
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発送の際にかかる箱代について
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合計３本未満の発送の場合、箱代が掛かります。
当店では、１回（１配送先に付き）の発送合計本数が３本未満の場合には、運送会社の専用有料箱を使用してお届けしております。それぞれの箱代は下記の表の通りです。
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1本ご注文 |
2本ご注文 |
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900ml以下の容量 |
160円 |
220円 |
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1800mlサイズ |
190円 |
290円 |
※容量の異なる商品をご注文頂いた場合には、大きい容量の箱代が摘要となります。1800mlサイズ１本と720mlサイズ１本で合計２本の発送の場合、1800mlサイズ２本の場合と同様に２９０円が掛かります。
合計３本以上の発送で箱代無料！
１回（１配送先）の合計発送本数が３本以上になりますとお酒の空きダンボールや全国共通の清酒専用リサイクルプラスチック箱（Ｐ箱）で発送させて頂いておりますので、箱代は掛かりません。 |
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商品お届け時とご返品について
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| 商品の特性上、お客様都合によるご返品に応じることは出来ません。お手元に商品が届きましたら出来るだけお早目に中身をご確認ください。ご注文品との相違・破損などがございましたら、お手数ですがお届けから１週間以内にお電話かメールでご連絡をお願い致します。直ちに代わりの商品を発送させていただきます。万が一、代わりの商品が在庫切れの場合にはご返金にて対応させていただきます。 |
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クール便について
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| ４月〜９月末日までは生酒・吟醸酒・ワインなどの商品は、品質保持の為にクール便で発送（１個口につき１６０円）させて頂きます。その他の月に関しましては、お客様のご要望がない限り通常便で発送いたします。クール便発送をご希望の際にはお手数ですがご注文時の備考欄に「クール便希望」とご記載ください。 |
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あす楽対応
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