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| お支払いについて | 配送について |
| ●お支払いはクレジットカード・楽天バンク・銀行振込・代金引換・郵便振替がご利用いただけます。 ＊クレジットカードのセキュリティーは、ＳＳＬというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。 
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●配送は、西濃運輸、又はクロネコヤマトメール便でお届けします。（但し、沖縄県及び離島地は配送方法が変わります。） ●特にご指定なければ、楽天バンク・郵便振替・銀行振込の場合、ご入金後商品製作し、２〜３週間ほど発送までにお時間をいただきます。クレジット・代金引換の場合は、ご注文確認後製作し、２〜３週間ほど発送までにお時間をいただきます。 製作完了後、発送前に商品発送のご連絡メールをお送りします。 ●西濃運輸での発送は、時間指定も承ります。 「午前」「12：00〜17：00」「17：00〜20：00」「指定なし」です。 ＊メール便はポスト投函になります。保障がございませんので、ご心配な方は、宅配便をおススメします。 |
| 営業時間について | 返品・交換について |
| ネットでのご注文は２４時間受け付けております。 お電話でのお問い合わせは、下記の時間帯にお願いします。 平日 9：00〜17：00 ＊土日祝日はお休みをいただいております。メールでの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。 メール：marble-d@ma.wainet.ne.jp ＴＥＬ：0982−42−2577 |
オーダーメイド商品・および衛生上の都合によりお客様のご都合による返品はお受けできません。 お直し可能ですが、お直しには３週間のお時間がかかります。また、お直しをすると生地が一度縫製したものをほどきますので、生地が若干傷む場合もございます。できる限りお直しを行わなくてもいいよう、納得がいくまで製作前にサイズのご相談をさせていただきます。 ご注文時にご連絡はしますが、不安な方は、ご注文前にメールにてご相談ください。 万が一の商品違い、および初期不良の場合、３日以内にお電話でご連絡をいただいた場合は返品をお受けいたします。 商品は、すべて手作りのため、出来上がりサイズに若干の誤差が生じる場合がございますのでご了承ください。 返品の送料・手数料につきましては、オーダー違い・初期不良の場合は当社が負担いたします。 |
| プライバシーについて | |
| お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用いたしません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 |
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