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「お知らせ」とは

安心保証

                     周辺機器中古液晶中古一体型パソコン中古デスクトップパソコン中古ノートパソコン周辺機器周辺機器180日安心保証
















中古パソコン安心理由
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ご注文ありがとうございます


お客様の喜びの声





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  ● 安心の動作保証

   ● 当店が販売した中古パソコンに商品到着してから半年の動作保証をつけております。
    ● 新品の商品に関してはメーカー保証(3ヶ月〜1年間)があります。詳細はお問い合わせ下さい。
   ● 修理費用がご購入金額を超える場合、返品・返金もしくは交換にて対応させて頂きます。
   ● 商品到着からの期間によって保証内容が変わります。下記をご確認下さい。
    ● 保証期間を過ぎた商品の修理は有償となりますので予めご了承下さい。

  ★保証期間内以下のサービスも対応させて頂きます★

   ● 無料技術サポート→ パソコンの操作などにお困りになったらお電話かメールをいただければお客様のご質問にお答えします。
       初心者も安心しましょう!
   ● 再セットアップ無料サービス → ウィルス感染してしまったり、起動不能となった場合ご連絡下さい。無料で再セットアップいたします。
       だだし、これによってデータはすべて消えますので、事前のデータバックアップだけはお客様ご自身で行っていただきます。
      (多くの不具合はこれで直ります)
      (往復の送料はお客様にご負担いただいております。)

  ● 商品到着から7日(一週間)以内の商品

   ● 商品到着から7日以内に連絡を頂いた不具合は、初期不良として修理費と送料を弊社で負担いたします。
   ● 修理費用は一切掛かりません。
   ● また、この期間内のみ【返品・返金】をお受付けております。送料も弊社で負担いたします。

  ● 商品到後8日から30日(一ヶ月)以内の商品

   ● 商品到着から1ヶ月以内に連絡を頂いた不具合は、修理費と送料を弊社で負担いたします。修理費用は一切掛かりません。

  ● 商品到着後31日から180日(6ヶ月)以内の商品

   ● 商品到着から1ヶ月を超えた場合、無料で修理・点検させて頂きますが送料はお客様負担となります。
   ● メンテナンス後に同じ箇所に不具合が発生した場合、メンテナンス費用と送料は当店負担にて対応させていただきます。

  ● 保証の対象外になるもの

   ● 経年使用による劣化は不具合の対象外となります。
       (例)使用に問題ない傷、磨耗、バッテリーの容量、画面の明るさ、ファンの異音など
   ● バッテリ-、インク等の消耗品、ハードディスク内のデータは保証の対象外です。
   ● ダミーカード、ゴム足の欠品は保証の対象外です。
   ● 販売時に予め記載のある不具合は保証の対象外です。

  ● 以下の場合は保証期間内であっても有償修理となります

   ● お客様の過失(落下・水濡れ・衝撃・圧折)による不具合。
   ● 操作・設定ミスに起因する不具合の場合。※再セットアップ無料サービスで対応できる場合は往復送料だけご負担いただきます。
   ● お客様で新たにインストールされたソフトウェアが原因の場合。※再セットアップ無料サービスで対応できる場合は往復送料だけご負担いただきます。
   ● ご使用方法、仕様等が原因で、故障でない不具合は保証範囲外です。
   ● 商品を開閉し、内部の変更作業をされた場合。

  ● 個別保証に関して

   ● 商品名もしくは商品ページに保証期間などが記載されている場合、その保証内容に準じて対応いたします。

  ● 保証サービスを受ける方法

   ● メールもしくはお電話で当店に一報下さい。担当が内容をご確認&サポートさせて頂きます。
   ● 対応後も不具合が改善しない場合は当店にご返送頂きます。
   ● 動作確認後、代替または修理して返送致します。連絡無しのご返品は一切お受け出来ませんので予めご了承下さい。

  ● 保証期間の開始日について

   ● ご注文時に到着日をご指定頂いているお客様は、到着指定日から保証期間が開始されます。
       到着指定日をご指定頂いていないお客様は商品発送から初期不良対応期間を40日間、保証期間全体で180日間とさせて頂きます。
 


  ● 商品の返品について

   ● 到着後1週間以内までは返品・返金をお受けしております。
    1 初期不良による返品
       往復送料は弊社で負担いたします。
    2 お客様都合による返品
      「違う商品が欲しかった。」「使いたいソフトが使えなかった。」などあった場合はご相談下さい。
      お客様の都合による返品は、往復送料をお客様にご負担頂いておりますので予めご了承下さい。
      返金金額は商品代金から送料と返品手数料3000円を引いた金額になります。
   ● 商品の返送到着後7日間以内に返金処理いたします。
   ● 楽天システム上返金できない場合、ご指定口座に金額をお振込みいたします。
   ● 例)代金引換、銀行振込などの決済をいただいた場合

  ● 返品サービスを受ける方法

   ● 下記の連絡先までご一報下さい。返送方法のご案内をさせて頂きます。
   ● 連絡無しのご返品は一切お受け出来ませんので予めご了承下さい。
   ● 【返送先・連絡先】
   ● 〒273-0011 千葉県船橋市湊町3−11−7
   ● 株式会社万通商事 ネット通販部
   ● 【電話番号】 047-402-6985 【FAX番号】 047-402-6986

  ● 以下の場合は返品可能期間内であっても返品を受け付けられません

   ● お客様の過失による故障・破損・不具合がある場合。
   ● 【ジャンク】と記載がある商品は返品をお受けしておりません。
   ● お客様で新たにソフトウェアをインストール、又は削除された場合。
   ● 販売時の付属品が揃ってない場合。
   ● 返品のご連絡を頂いてから一週間以内に弊社に商品が届かなかった場合。


   【営業時間について】

   ※ネットでの注文は24時間受け付けております。
   ※店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

    平日 :10:00−19:00
    土曜・祝日 :10:00−17:00

   ※日曜はお休みをいただいております。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。




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■ 配送&送料について

 ● 配送は日本郵便でお届けいたします。

 ● 送料は全国一律1000円となります。

 ● ご注文確認(ご入金確認)後1営業日以内の発送を こころがけておりますが、平日15時までにご注文を頂いた 場合(入金も確認できた場合、即日発送(一部商品除く)となります。

 ● 万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

★ 時間指定もうけたまわります ★


■ お支払いについて

お支払いは下記の方法がご利用いただけます。

>> クレジットカード決済



 ● カード決済ではSSLというシステムを利用しております。

 ● カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

 ● 当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。

 ● カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。


 >> 銀行振込

 ● ご入金はご注文後一週間以内にお願いいたします。

 ● 一週間を過ぎますと、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。

 ● 各種手数料はお客様負担とさせていただきますので予めご了承ください。

【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1357177 ラクテン(マンツウオンラインシヨツフ゜


 >> 楽天バンク決済&楽天Edy決済&コンビニ決済&ペイジー決済&au簡単決済

※詳細はこちら


 >> 代金引換

 ● 【業者】日本郵便(ゆうパック)

 ● 当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

 ● 商品の代引き受取拒否の場合、往復の送料やキャンセル手数料(3,000円)をご負担いただきます。

 ● 代引手数料分消費税 料金には消費税が含まれています。

■ 商品の返品について

   到着後1週間以内までは返品・返金をお受けしております。

 ●初期不良による返品

  往復送料は弊社で負担いたします。

 ●お客様都合による返品

「違う商品が欲しかった。」「使いたいソフトが使えなかった。」などあった場合はご相談下さい。

お客様の都合による返品は、往復送料をお客様にご負担頂いておりますので予めご了承下さい。

お客様の都合による返品の返金金額は商品代金から送料と返品手数料3000円を引いた金額になります。

商品の返送到着後7日間以内に返金処理いたします。

※商品の返品について詳しくこちら


■ 180日安心動作保証について

 ● 当店が販売した中古パソコンに商品到着してから半年の動作保証&サポートをつけております。

 ● 新品の商品に関してはメーカー保証(3ヶ月〜1年間)があります。詳細はお問い合わせ下さい

 ● 修理費用がご購入金額を超える場合、返品・返金もしくは交換にて対応させて頂きます。

 ● 商品到着からの期間によって保証内容が変わります。下記をご確認下さい。

 ● 保証期間を過ぎた商品の修理は有償となりますので予めご了承下さい。

※安心の動作保証 詳しくこちら


■ 個人情報について

 ● 株式会社万通商事は、お客様及び当社社員の個人情報を保護し、プライバシーを尊重する為に、個人情報保護の重要性を認識した上、個人情報を適切に取得、利用及び提供する取扱要領を次に定め、実施&維持する。

※個人情報について 詳しくこちら


■ 営業時間について

 ● ネットでのご注文は24時間うけつけております。

 ● お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

 ● 平日 : 10:00〜19:00

 ● 土曜日、祝祭日 : 10:00〜17:00

 ● 日曜日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。


 ■ 店舗名 : マンツウオンラインショップ

 ■ 責任者 : 立山 喬軍

 ■ 古物商許可証 :千葉県県公安委員会 第441040001992号