クレジットカード

VISA,MASTER,JCB,AMEX,Dinersがご利用いただけます。1回払い、分割払い、リボ払いが可能です。

代金引換

商品数量や金額に関わらず、1回のご注文につき、代引手数料が420円かかります。

銀行振込・郵便振替・楽天バンク決済

お振込み、お振替にかかる手数料はお客様のご負担となります。 ご入金確認後に商品を手配いたします。

お支払いについての詳細はこちらをご覧ください。

当店営業日の8:00〜:17:00
※お電話でのお問い合わせは8:00〜12:00、13:00〜17:00となります。
※営業時間外は、メール、お電話の対応はできませんが、オンラインショップのご注文は24時間承ります。

お客様から頂戴した大切な個人情報の保護の為に、最大限の努力を惜しまないことをお約束致します。安心してお買い物ください。なお、弊社ではSSLというシ ステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。但し、行政・司法機関などから法的な要請を受けた場合はこの限りではありません。

詳細はこちらをご覧ください。

品質には留意しておりますが、万一商品の不備や注文と違う 商品が届きました場合には送料弊社負担にて早急に新しい商品を発送させていた だきます。同一商品の在庫がない場合には同等品をご提案、またはご注文のキャ ンセルとして返金させていただくご相談をいたします。

薪商品について、長期にわたって保管いただく場合に時期や 個体によっては虫が発生する場合があります。出荷時に表面上の虫は気をつけて 除去し、梱包しておりますが、時間の経過とともに薪の内部から出てくる場合が あります。 薪に付く虫は１００％防ぐことができないため、、長期保管薪の虫 の発生による商品の交換、返品は承りかねます。予めご了承ください。

当店で取り扱う商品は、個別に送料がかかるものと、一律計算のもの、送料無料のものがございます。送料はこれらを合計して算出しております。商品によっては自動計算されないものがあり、それらの商品をご注文いただいた場合は、お客様からのご注文を確認してから別途送料を合計したご案内をメールでいたします。

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ご注文確認後、またはご入金確認後、通常は2営業日以内に発送いたします。配達日をご指定いただいたご注文は発送日を調整して手配いたします。

当店在庫商品の内、薪、銀嶺炭、着火剤は最短で当日出荷が可能です。当日出荷は該当商品を午前中までに、クレジット決済または代金引換にてご注文いただいた場合に限ります。ただし、ご注文が混み合っている場合はこの限りではございませんので予めご了承ください。

メーカーや問屋から直送する商品「直送品」は当日出荷ができません。また、出荷元の営業日の関係で、木曜日の午後以降のご注文は翌週月曜日（祝日の場合は火曜日）の出荷となります。

原則的にゆうパックでのお届けとなります。

薪やペレットの大量パッケージ、または石窯キット等は業務用の貨物便「アロー便」でのお届けとなります。サービスの性質上、指定通りに到着できない可能性が宅配便よりも高いため、恐れいりますが、該当商品をご注文の際にはお受取りに余裕をもっていただくことをおすすめいたします。

石谷林業株式会社 薪クラブ

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