| ■お問い合わせContact Us |
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株式会社フォー・シーズン |
〒464-0819 愛知県名古屋市千種区四谷通り２丁目１０番地
ルーツストーン ラ・メゾンビル３F
tel:052-789-1751 fax:052-789-1752
担当者:春川翔(ｅコマース部)
mail : lushstore2@fourseasons-ltd.co.jp
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| ■ お支払いについてPayment Methods We Accept |
お支払いは
●クレジットカード
●楽天バンク決済
●銀行振込
●代金引換
●楽天Edy決済
●セブンイレブン決済(前払)
●ローソン決済(前払)
●PayPal決済(前払)(海外より購入の方のみ）
がご利用いただけます。 詳細はこちらから |
●Credit Card
●Rakuten Bank Kessai (Settlement)
●Bank Transfer
●Cash Collect on Delivery
●Rakuten Edy Kessai
●Sevevn-Eleven Kessai (Pay in advance)
●Lowson Kessai (Pay in advance)
●PayPal決済(Pay in advance)
Please visit our Specific Policy for Payment Methods page for more information.
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| ■ 配送についてShippiing Rate and Policies |
●クロネコヤマトでお届けいたします。
●ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）後、
2営業日以内の発送をこころがけておりますが、
万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
●また、時間指定もうけたまわります。
指定できる時間帯は
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[午前中] [12:00〜14:00] [14:00〜16:00] [16:00〜18:00]
[18:00〜20:00]です。
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●We’ll use Kuroneko Delivery service.
●Estimated time from placing order until shipping will be 2-3 business days after we receive and process your payments.
We'll notify you via e-mail if we expect the estimated delivery date passes regular time.
●You may select the prefered delivery dates and hours.
●Free shipping on orders of ￥5000 or more for Kuroneko Mail-bin
(some restrictions apply).
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| ■ 返品交換についてReturns and Refunds |
●商品の不良で返品される場合は、返品商品確認後、銀行振込にてお客様に商品代金を返金いたします。
※商品不良に関しましては「商品保証について」をご覧下さい。
※配送時の事故、商品の不良以外で返品を希望されるお客様は下記の返品方法になります。
【ご注文ミスまたはお客様のご都合により返品を希望される場合】
●返品は商品出荷後7日以内に下記までご連絡下さい。
●商品開封後の返品はお受けできません。
●商品返送時の送料はお客様のご負担でお願いいたします。
●返金時の振込手数料およびすでにお支払いを済ませている
場合の振込手数料は、お客様ご負担となります。
●返金時期ですが、返品商品確認後に7日以内に返金手続きをさせていただきます。
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●You may return most new, unopened items sold and fulfilled by Four Seasons within 7 days of delivery for a full refund.
●You'll pay the shipping costs & remmitance fare for your return if it is due to your convenience.
●We'll proceed your refund after we receive and process your return, expect your refund 7 days for us to receive your return from the shipper.
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| ■ 納品書・領収書について
Invoice and receipt |
●当店はペーパーレス化に伴い、基本的に発送商品に領収書・納品書を同封しておりません。
領収書の必要な方は、領収書の宛先名も含め、その旨をオーダーフォーム備考欄へご記入下さい。商品発送後に領収書ご希望の旨をご連絡をいただきました場合、 別便での発送となりますので、恐れ入りますが、送料\80が別途必要となります。 予めご了承ください。
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