お支払方法について

お支払いは以下の方法がご選択頂けます。

【クレジットカード】		【後払い.com】		【代金引換（到着時支払い）】
取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で一括払いが可能となっております。 ※クレジットカードのセキュリティはSSLを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、ご安心ください。 ※決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。 カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。		後払い.comでのお支払いの場合、 規定のシステム手数料315円（税込）はお客様ご負担でお願い致します。 ただし、1万円（税抜）以上お買い上げのお客様はシステム手数料を無料にさせて頂きます。 ※ご注文を確認後、ご連絡が取れないお客様に関しましてはお支払方法を「後払い」への変更の上、発送させていただく場合が御座います。		代引きでのお支払いの場合、 規定の代引き手数料315円（税込）はお客様ご負担でお願い致します。 ただし、1万円（税抜）以上お買い上げのお客様は代引手数料を無料にさせて頂きます。 ※一部メーカーの商品は代引きをご利用頂けません。

【コンビニ払い】		【銀行振り込み】		【Pay-easy（ペイジー）】		【楽天Edy】		【楽天バンク】
		銀行振込手数料は お客様負担にてお願い致します。

お急ぎの場合は「クレジットカード」「後払いドットコム」「代金引換」をお選びください。

配送について

・ご注文後、最短3日〜16日でお届け致します。
（配送日指定のないご注文の、納期に関する後からの苦情はお受け致しかねます。）
・名入れ商品は2〜4週間前後掛かりますのでご注意ください。
・複数のメーカーの商品をご注文の場合、最短でのお届けが出来ません。何卒ご了承下さい。
・発送受付システム上、最短6日後に出荷とさせて頂きました。
ご入力頂いた配送希望日でのお届けが出来ない場合がございます。
当店からのご注文確認メールを必ずご確認下さい。
・お急ぎの場合は必ずお電話にてご連絡下さい。TEL：0586-86-1150

（「クレジットカード」「後払いドットコム」でのお支払いに限り対応できる場合がございます）

・通常配送料は全国一律735円（税込）です。
・1万円（税抜）以上お買い上げの方には配送料を無料にいたします。
※海外への配送はご相談ください。

・しらはま チーズケーキ（クール）をご注文のお客様は必ずコチラをお読み下さい。
※メーカー直送を行った場合、明細は外箱のシール等がその代わりとなります。
用紙の明細が必要な場合は別途ご依頼下さい。


ご指定頂いた時間帯に配達するよう、運送会社に指示致します。
一部メーカーより直送でのお届け時、ご希望に添えない場合がございます。

返品・交換について

商品到着日より７日以内とさせて頂きます。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承下さい。
尚、受注生産した商品、食品、ペーパーアイテムにつきましては、返品、交換のご要望はお受け致しかねます。
詳しくはお支払い・送料のページをご覧下さい。

お問い合わせについて

〒493-0001　
愛知県一宮市木曽川町黒田字寺東1-2
（お問い合わせTEL） 070-5447-1150
（代表TEL）　0586-86-1150
（FAX） 0586-86-1140
お電話でのお問合せは
平日AM10：00〜PM18：00の時間帯にお願いします。
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
メールでのお問い合わせはこちら
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当店からのご連絡が受けられるように受信メール拒否の解除をお願いします。【@luna-luce.jp】

※土・日・祝日は定休日のため、メールのご返信・発送はできない場合がございます。何卒ご了承ください。
※携帯電話からお問い合わせにつきまして、PCメールアドレスからの受信を可能にされていない場合はお返事が届かないことがございます。何卒ご了承下さい。