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       ブーツ
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       サンダル・ミュール
       ピアス
       ネックレス
       ブレスレット・バングル
       指輪
       ヘアアクセ
       ベルト
       小物
 

---重要!年末年始の配送及び、お電話&メール対応に関する注意事項!必ずご確認ください


いつもL&Aをご利用いただき誠にありがとうございます。

棚卸しに伴い、下記期間にご注文頂きました商品の発送が次の通り変更となります。 何卒よろしくお願いします。

なお、期間中もご注文は通常通り受け付けておりますので、是非ご利用くださいませ!

■■棚卸に伴う出荷日程の一部変更について■■

【ご注意】 予約商品を含むご注文は次の日程に関わらず 、商品がそろい次第の発送となります。(2016.12.26)
----重要!★九州/熊本地方を中心とする地震の影響によるお荷物のお届けについて!


2016年4月14日(木)から同15日(金)未明に発生いたしました熊本県及び九州地方での地震に伴う影響により,

お荷物の配達に遅延が予想されます。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが何とぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

(2016.4.15)
----Point1.発送の知らせ
年末セールのためご注文が殺到しており、
現在発送の延期が発生しております。
【即納】と記載されている商品でも2-3日発送が延期してしまう場合がございます。
ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。
商品到着まで少々お待ちくださいませ。




----Point2.lucky-annaを装った、偽サイトにご注意ください。

この度、当店と類似した名称や、当店を装った偽サイトが開設されていることが判明いたしました。
偽サイトはサイトページデザインや商品画像等を、そのままコピーして使用している場合もございますし、
会社概要、住所等のみをコピーして使用されている場合もございます。
主に、「格安」などで検索すると出てくるサイトのようです。
下記に記載している当社の運営サイト以外の店舗は当店とは一切関係ございませんので、ご注意ください。

インターネットショッピングサイトから商品を購入しようとお金を振り込んだが商品が送られてこない、
商品が送られてきても偽ブランド品だったという被害が発生しています。

被害例:インターネットショッピングでブランド品を購入したが、商品が届かないため、
サイトに記載されている販売業者の連絡先に問い合せたところ、
当該サイトは販売業者が構築したものでなく、偽サイトであった。
偽サイトは会社概要に、電話番号が書いていないケースが多くみられます。

上記の様な被害を防ぐ為にも、偽サイトでのお買い物にはご注意ください。
また、何か不振なサイト、不明な点がございましたら、下記連絡先までお問い合わせください。


時縁株式会社
〒335-0022
埼玉県戸田市上戸田1丁目2番17号 101号室 時縁株式会社
TEL:048-271-9766  (営業日の10時〜18時となります、お昼休み13:00〜15:00 )
MAIL:tokien2011@ybb.ne.jp


当社運営サイトは以下の店舗のみとなります。
lucky-anna 楽天市場店
lucky-anna ポンパレモール店
lucky-anna Yahoo!ショッピング店
上記以外のサイトは当社運営サイトではございません。


偽サイトの特徴
.公式サイトより商品が非常に安価に販売されている。
.運営会社の所在地や連絡先等の記載がない。
.運営会社の電話番号の連絡が記載されていない。
.連絡先のメールアドレスが無料で利用可能なフリーメールである。
.サイト内のリンクに不備が多い。
.会社概要に会社名が記載されていない。
.日本語の表現が不自然である。(例「送料無料三日か五日届きます」等)
.ページ内に、あきらかに当店の商品でないものの説明がある。


被害に遭わないために
.ショッピングサイトに記載されている会社概要等の表記を見て販売業者名等を確認し、
.インターネットで検索したり、振込先口座名義人と業者名が一致するか確認するなどして、
.正規の販売サイトであるかを確認してください。
.商品を購入する前に、ショッピングサイトに記載されている連絡先に電話するなどして
.正規の業者が運営しているか確認することを検討してください。
.最新のウイルス対策ソフトのパターンファイルを導入し、
.危険なサイトとして表示されるサイトから購入しないでください。

 


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エコ活動の一環として環境負荷軽減を目指し、箱を使わず袋での発送となります。
当店では、箱なしのコストダウンによる低価額でのご提供、またエコの一環としてこのような発送の形を取らせていただいております。
何卒ご協力のほどよろしくお願い致します。

送料無料キャンペーン期間の注意事項!必ずご確認くださいませ。

1.メール便発送可の商品はメール便のみ発送させて頂きます。
宅配便をお選びになってもメール便に変更 いたしますので、ご了承くださいませ。
2.メール便発送可能の商品を1点のみご注文する場合、代引きは対応いたしません。
クレジットカードもしく銀行振込み支払いをお選びください。
 

「当店からのご案内メールが届かない」というお客様へ

tokien2011@ybb.ne.jp

【Yahoo!・HotMail・MSN等のフリーメール】や【携帯電話のメールアドレス】でご登録のお客様へ〜
ご注文後、当店より【受付確認メール】【入金確認メール】【発送完了メール】等の大切なメールをお送りしております。

【Yahoo!・hotmail・MSN等のフリーメール】や【携帯電話のメールアドレス】をご利用の一部のお客様に、 当店からのメールが届かないケースが多くございます。
迷惑メール受信拒否設定がされている場合、正常にメールが届かないことがございます。大変お手数ですが、弊社からのメール(tokien2011@ybb.ne.jp)を受信許可してくださいますようお願いいたします。
また、上記フリーメールの場合【迷惑フォルダ】などに振り分けされる場合もございます。 誠にお手数ですが、トラブルを未然に防ぐためにも、当店のメールアドレスを ご注文前に受信設定していただきますようお願い申し上げます。
また、なるべく固定のメールアドレスでご登録していただきますよう重ねてお願い申し上げます。
⇒お支払い方法について

詳しくはこちら

○クレジットカード

なお、弊社ではSSLを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
また、お客様の個人情報を第三者に開示・漏洩することは絶対にありません。
(ただし、管轄官公庁の要求または法令に基づき開示される場合を除きます。


○楽天バンク決済
【楽天バンク決済手数料(税込)】
29,999円未満 150円
30,000円以上 250円


○銀行振込(前払い)
ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。
楽天銀行(ラクテンギンコウ)
楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通 1116293
ラクテン(LALUCKYANNA


○代金引換(後払い)
最も簡単・お手軽で一般的にトラブルが少ないとされている安心なお支払い方法です。
運送会社の宅配ドライバーがお客様のお宅へ商品をお届けに上がった際に、その場で商品代金をお支払い頂く方法です。
お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+代引手数料
【代引手数料(税込)】
5000円未満 325円
5000円以上 0

⇒送料について

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○メール便(ゆうパケット) 全国一律料金:150円
○宅配便(エコ配&当社契約業者) 全国一律料金:500円
■ ヤマト営業所センター留めが対応しておりません。
お届け日・時間指定について

詳しくはこちら

●宅配便ご利用の場合、お届け日のご指定は、指定可能日より最長7日以内のご指定が可能です。
メール便ご利用の場合、大変申し訳ないですが、お届け日のご指定は対応しておりません。

時間指定は下記の3つの時間帯でのご指定が可能です。
●午前中
●12時〜14時
●14時〜16時

※配送時間の指定が宅配便発送のみ対応しております、メール便発送の場合、指定できません。

※交通事情・天候等で、予定のお届け日時に配送できない場合がございます。予め御了承下さいませ。

※配送時間指定及び配送会社指定につきましては、注文件数多いため、コメント内のご希望が対応できない場合もありますので、是非メールにてご連絡くださいませ!

●北海道・沖縄・離島・その他一部地域では、お届け日のご指定・時間指定がお受けできない場合がございます。

■今なら3,000円以上お買い上げで送料無料!5,000円以上お買い上げで代引きご利用の場合代引き手数料(325円)も弊店ご負担させていただきます。♪
⇒長期不在・受取拒否について

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●ご不在の際は電話&メールにてご連絡をさせていただきます。再発送ご希望の場合、再発送送料は再度請求の必要があります、予め御了承くださいませ。
⇒確認メールについて  
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 2、ご注文の当日、又は翌営業日に【L&A】からの「受付確認メール」⇒条件割引、送料無料サービスなどを反映した正確なお支払い金額をお知らせいたします。
 3、商品発送当日:「発送確認メール」⇒お荷物の伝票番号等をお知らせします。
 
⇒商品について  
●こちらの商品はノーブランド新品です♪
●撮影環境や画面解像度によっては、掲載写真と実際の商品のサイズ・素材感が多少異な合もございますのでご理解のうえ、 ご注文をお願いいたします。
●商品写真はできる限り実際の色に近づけるよう加工しておりますが、お客様のご使用のモニターにより、実際の商品の色より、明るく見える場合や暗く見える場合、色味が異なって見える場合がございます。予めご了承ください。
●一部商品は海外輸入品なので縫製が甘かったりスレ・汚れ・色ムラ等、 製造段階でのわずかなインクとび、色抜け部分、わずかな傷がある場合もございます。 ●モデル着用写真は屋内外での撮影の為、光の影響で実際のカラーとは異なる場合がございます。また、単品写真は蛍光灯のもとで撮影しておりますので着用写真とは見え方が異なる場合もございます。
◆商品の検品には必ず重ねて行っておりますが万が一不良品があれば、メールにてご連絡くださいませ。
こちら誠意を持って対応させていただきますので、ご安心くださいませ。
◆商品の洗濯について
※メーカーの生産都合により、色落ちの場合がございますので、ほかの物と一緒に洗濯しないことを薦めます〜  
⇒商品在庫について  
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●納期について
当店でご注文を受け付けた日(当日〜翌日)から、原則三日以内に発送いたします。一時的に欠品している場合は、多少お時間を頂く場合があります。
 
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運営会社:株式会社時縁
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(ご注文の確認、お問い合わせの返信、商品ご発送など、通常業務は、土,日,祝日はお休みとなります)
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