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【ソファご注文のお客様】
・同商品にご注文が重なる等の状況により、通常はすぐに出荷できる商品であっても、在庫のご用意ができない時もございます。
 そちらの場合、納期に多少の変動がございますこと、予めご了承ください。

・お支払方法を「銀行・郵貯お振込」にしていただくだけで、ソファをお届け時に、Lelaxオリジナルクッションを1個プレゼントさせていただきます。
 ※オットマン/スツールのご注文は、対象外とさせていただきます。
 ※クッションのサイズ、お色等はお選びいただけませんので、予めご了承ください。

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※一部の地域につきましては日時の指定・お時間の指定ができない場合もございます。ご了承下さい。
※商品の受け渡しは原則として玄関先渡しとなります。組み立て開梱・設置・に関しましては別途料金が必要となります。
※商品の脚で床をキズつける可能性がございます。脚につける保護材をご用意頂きますようお願いいたします。
注意
ご連絡がない場合のお取り置きに関しましてはご注文から7日間を過ぎました場合、キャンセル扱いとさせて頂きます。

張り地について
ソフトレザーとは人工皮革になります。
当店では合成皮革はPVCレザーになります。
プライバシーの保護につきまして
お客様より知り得た個人情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレス・購入商品等)を第三者への公開、譲渡は絶対に行いませんのでご安心ください。
送料 返品 会社案内
◆商品の大きさ、お届け先によりまして送料は異なります。
◆送料に関してはこちらをご覧下さい
◆不良品について
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合は商品到着後、一週間以内にメール・お電話・FAXにてご連絡下さい。折り返し、交換及び返品の対応をとらさせていただきます。(送料は当社負担となります。)

◆良品について
お客様のご都合によります商品の返品は、基本的にはお断りさせていただきます。どうしても返品される場合は送料、及び、その商品にともなう諸経費をいただくようになります。(受注生産商品についてのキャンセル・返品につきましては商品代金40%のキャンセル料が発生いたします。)ご了承下さい。

◆キャンセルについて
商品出荷後のキャンセルにつきましては在庫商品の場合におかれましても、お客様に送料をご負担お願いします。(送料無料の商品においても往復の送料を実費でご負担いただきます。)
店舗運営責任者
油井 守

所在地
〒351-0002 埼玉県朝霞市東弁財2-4-22-101

TEL
048-456-1618

URL
http://www.rakuten.ne.jp/gold/lelax/

MAIL
info@lelax.co.jp

※こちらからメールでのお問い合わせ時には、
  お名前と電話番号を必ず明記ください。
※セキュリティの問題でメールアドレスが暗号化され、メールでのご返信ができません。

■代金引換受け取り拒否に付きまして

殆どの善良なお客様には問題なくお受け取り頂いておりますので、文面上、不愉快なお気持ちにさせてしまうかもしれませんが何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。
代金引換決済の場合、売買契約は成立しておりますので、本来「代金引換の受取拒否」という事自体が存在するべきではありませんが、 一部の悪質な迷惑行為(損害賠償対象事案等)が発生した場合、当店のみならず、善良な第三者様に大変なご迷惑を与える場合がございます。 これらの悪質な行為を防止するため、当店ではやむを得ず以下の対策を取ることと致しております。

代金引換で発送させていただきました商品の受取を拒否された場合、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、人件費、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。 その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、「商品キャンセル代(商品代の100%)、往復送料及び、代金引換手数料、梱包資材料、返品事務手数料」をご請求させていただくと共に、楽天に悪質ユーザとして通告させていただきます。
送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。

通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。 また、当店では、お客様からのご注文を受けて、メーカーに発注いたしますので、ご注文後のお客様ご都合によるキャンセル及び変更は原則お受けいたしておりません。

お受け取りいただけない場合は、送料・代引手数料が店舗の損害になってしまい、 ウソをついて店舗に損害を与えた事になります。
また、楽天のポイントを得るために、偽注文などされますと、偽計業務妨害と なります。
楽天の2週間でポイントを無料で手に入れるポイント詐欺となる可能性 があります。
楽天の方には悪質利用者として登録される事になり、すべてのポイント を破棄していただくように申請することになります。
偽計業務妨害は、刑事事件の扱いとなりますので、偽計業務妨害として警察に 通報させていただくことになります。

被害届けの方は、警察に受理されますと、別件がある場合はすぐに詐欺罪とし て適用されます。 警察は、別件を楽天に問い合わせ、あればすぐに偽計業務妨害で逮 捕、 偽計業務妨害は30万円の罰金となる場合がございますのでご注意ください。

代引受取拒否により発生した送料・代引手数料等を弊社の指定した期日までにお支払いただけなかった場合、下記の手続きをとらせていただきます。
●法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。
  ・内容証明発行にかかる行政書士手数料
  ・内容証明発行料
  ・簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費
●悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取(詐欺罪)などの可能性がございますので警察に通報致します。
●楽天市場へ悪質利用者として通報します。また、楽天会員の場合は全ポイントを無効にするよう申請いたします。

楽天ポイントの搾取が目的だった場合は詐欺罪に問われる可能性もございます。
これらの手続きを踏んだ後、裁判所からの差押さえ等が発生する場合がございます。
皆様にはお手数をお掛け致しますが、何卒、ご理解、ご協力いただきますよう宜しくお願い申し上げます。


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