沖縄、一部離島はゆうパック着払いとなります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、日・月曜日を除く通常配送致します。

●楽天バンク決済、ゆうちょ振替、銀行振込
⇒ご入金確認後翌営業日以内に発送いたします。
但し、お正月・ゴールデンウイーク・お盆等の長期連休・日曜日・当店の休業日は除く

●代金引換
⇒ご注文確認後翌営業日以内に発送いたします。
確認後翌営業日以内に発送いたします。
但し、お正月・ゴールデンウイーク・お盆等の長期連休・日曜日・当店の休業日は除く


【配送希望時間帯】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
一部到着時間不可地域もございます為、御了承下さいませ。
ただしお時間をご指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます、ご了承くださいませ。

★返品の際のご注意
・当店での商品発送時と商品状態が同一の場合に限ります。（付属品の紛失・タグの切り取り等は返品不可です）
・商品到着から２営業日以内の電話でのご連絡、４日以内の商品ご到着に限り返品をお受けしております。
・返品期間を過ぎました商品につきましては、お受けするすることができませんのでご了承下さい。

★弊社都合での返品の場合
・サイズの記載違い、商品状態等が記載と著しく異なるもの、また誤品配送の場合は送料は当社負担とさせて頂きます。
・代引手数料、銀行振込手数料などは対象外となりますのでご了承ください。

★お客様都合の返品の場合
・サイズが合わない、色やイメージが違う等、お客様都合の返品は受け付けておりません。
※サイズ表記、商品状態等極力確認しておりますが、古着の為記載の無いシミ・極小の穴等がある場合がございます。 　
もしご不明な点は事前にお問い合わせ下さいます様、お願い申し上げます。

★返金について
・返品商品到着確認後翌営業日以内にご指定口座にお振込致します。
・銀行等の金融機関が休業の場合は翌営業日となります。

★返品連絡先　　レディースオフ　楽天市場返品受付
電話番号：(052)883-5306
メールアドレス：rakuten@ladysoff.co.jp
返送先住所：〒466-0064　名古屋市昭和区鶴舞2-2-6
担当者　　：伊藤