| ◆ご注文受付について |
日曜祝日は休業日となっておりますが、楽天市場受注システムによりネット店のご注文受付は365日24時間いつでも承っております。
ご注文お問い合わせに関する返事は2営業日以内を目標にさせていただいておりますが、万が一3営業日たっても返信のない場合はシステムの不具合なども考えられますので、お手数ですが再度ご連絡いただけると幸いです。
時々出張等で店を空ける場合がございます、ご案内の遅れる場合がございますのでごかんべんください m(_ _)m。
注文確定の過程でお客様と連絡が出来なくなった場合７日間でお申し込みの有効期限とさせていただきます。当店からのご連絡は可能な限りつづけます。
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| ◆お支払い方法について |
■銀行振り込み：（先払い）手数料はお客様負担
■代金引き換え（クロネコヤマト宅急便・ゆうパック便）手数料\３００はお客様負担
■クレジットカード決済（一括支払いのみ）
VISA、MASTER,、AMEX、JCB、MILLION、
ＤＩＮＥＲＳ、カードがつかえます。
   
楽天市場では、SSLというシステムを利用し、カード番号は暗号化されて送信されますので安心です。
上記の方法よりお選び頂けます。 詳しくはこちら＞＞＞ |
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| ◆送料について |
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750ｍｌ・12本以内：全国一律￥598
（クール便は別途￥200円かかります。）13本以上24本未満￥1196
詳しくはこちら＞＞＞
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| ◆発送・配送について |
■クロネコヤマト宅急便・ゆうパック便からお選びいただけます。
■配達日時指定につきましては、ご注文より5営業日以降で指定ください。
■夏季（６月２０日〜９月末日）でクール便以外をご指定頂いた場合で液漏れ・ラベル不良が生じましても返品に応じかねますのであらかじめ御了承下さいませ。
■特にご指定のない場合はご注文確定より4〜5日でお届けいたします。（北海道、沖縄、離島をのぞく） |
| ◆クール便について |
■夏季（６月２０日〜９月末日）でクール便以外をご指定頂いた場合で、液漏れ・ラベル不良が生じましても返品に応じかねますのであらかじめ御了承下さいませ。
また、寒冷地でワインが凍結する場合もございます、このようなケースでもクール便のご使用をお勧めいたします。
クール便で届いたワインを温かい場所に放置されますと温度差によって、気温が極端に高くなくとも液漏れが発生する場合がございます。速やかに冷暗所に移動をお願いいたします。 |
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| ◆返品・交換について |
■商品が食品である為、原則としてお客様のご都合による返品交換はお受けいたしかねます。
■商品がお手元に届きましたら、まず注文と違った商品が送られていないか、商品の破損・液漏れ等がないかをご確認下さい。到着日の翌日以降に液漏れした際の返品・交換はお受けいたしかねますのでご了承ください。
■商品の管理には万全を期しておりますが、配送時の破損などについては当方の負担にて返品・交換させていただきます。
ワインという商品の特性上代替品の手配ができない場合はキャンセルとさせていただく事もございます。何卒ご了承下さいませ。 |
| ◆個人情報保護のお約束
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ご注文・問い合わせなどで得たお客さま個人の情報は、ご注文された商品をお客様にお届けするため、又は京屋酒店より新着情報のご案内を差し上げるときに使用致します。
情報を提供された目的（商品配送・新着案内等）以外に使用する事はございませし、当社以外の第三者に譲渡公開することは一切ございません。ただし、事前にお客様の承諾を得た場合・管轄官公庁の要求または法令に基づき開示される場合を除きます。 |
| ◆運営会社 |
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（有）京屋食料品店 会社概要
〒690-0888
島根県松江市北堀町189-1
店舗運営責任者：福村 仁志
TEL 0852-24-5015
FAX 0852-21-2036
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