| お支払いについて |
◆楽天バンク決済(振込手数料はお客様のご負担にとなります。)
◆代金引換 (お受取人様お支払となります。)
手数料については、会社概要にてご確認下さい。
◆銀行振込(振込手数料はお客様のご負担にとなります。また、お支払確認後の発送となりますのでご注意下さい。)
◆郵便振替(振込手数料はお客様のご負担にとなります。また、お支払確認後の発送となりますのでご注意下さい。)
◆クレジットカード決済
下記、カードの利用が可能です。
楽天カード、VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners、NICOS、UFJ

お支払いについての詳細はこちらからご確認下さい。
|
| プライバシーについて |
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
|
| 送料について |
送料は地域毎によって異なります。
クール配送については、
宅配便(ヤマト運輸または佐川急便)利用+210円となります。
※1万円以上お買い上げの方は送料無料!
料金表はこちらからご確認下さい。
|
|
|
| お届け日時のご指定について |
基本的に、ご注文から5日以上10日以内のお客様からの配達指定日。 ただし指定日がない場合はおよそ1週間以内にお届けとなります。
※配達日が指定できない商品に関しては、お客様にメールにてご連絡させて頂きます。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
特にご指定がない場合、
【楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替】
⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
【クレジット、代金引換】
⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
|
| 商品の返品・保証について |
返品は未開封・未使用のもののみ到着後5日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
食品の返品は、不良品以外はお断り致しております。
食品以外の品につきましてはお受取後1週間以内は返品可能です。
1度ご使用になった商品、お客様の方で破損した商品は返品不可となります。
|
| ご注文の受付について |
ネットでの注文は24時間受け付けております!
ご注文受付後、3日以内に、当店よりメールにてご注文確認のご連絡を致しますので、そちらのメールにて送料等、再度ご確認下さい。
|
| お問い合わせ |
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
受付時間:平日10:00〜19:00
※土日祝日はお休みとさせて頂きます。
TEL:075-771-5002
FAX:075-771-5007
MAIL:info@kyoto-brand.jp
|
|