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* レンタル期間について *
振袖12月〜1月（成人式）レンタルは3週間
振袖2月〜11月レンタルは3泊4日
七五三レンタルは3泊4日
卒業袴レンタルは3泊4日を基準としております。
商品発送はお客さまのご利用日の2日前にお届け致します。
但し、当店の定休日（水曜日）が間にございましたら
それより前のご発送となります。
使用後ご利用日翌日には必ずご返却の発送をお願いいたします。
また商品が到着しましたらすぐにチェックシートで
中身の確認をお願いします。
* 延滞料金について *
お客さまのご都合により返却が遅れた場合、一日につき商品代金の
２０％を延長料金としてご請求させて頂きます。
ご返却が遅れる場合は必ずお電話にてご連絡お願い致します。
また、長期レンタルをご希望の場合はご予約の際にご相談下さい。
* レンタル商品の返品・交換について *
お届けした商品が不良の場合、ご注文と商品が異なる場合など
至急ご連絡いただきますようにお願い致します。
万全には対応しておりますがレンタル商品の為
商品の多少の不都合はご理解頂く様にお願い致します。
* レンタル商品の汚損・破損について *
レンタル商品を汚してしまった場合は、同封のチェックシートに
汚れの部分の場所を記入してそのままご返却下さい。
多少（常識範囲）の汚れなどはすぐに返却下されば
こちらでメンテナンスが可能です。
・口紅・ファンデーション・食べ物のシミなどは大丈夫です
著しく汚損・破損された場合にはクリーニング代・修理費などの
実費をご請求させて頂く場合がございます。
・ペンキ・インク・破れなどにご注意下さい。
万が一、レンタル商品を紛失された場合は
商品代金の実費をご請求させて頂きます。
* キャンセルについて *
予約後のお客さまのご都合によるキャンセル料は下記の通りです。
| ご予約確定後より7日間まで |
無料 |
| ご予約確定後より8日〜30日まで |
レンタル料金の20％ |
| ご予約確定後より31日〜ご利用日一週間前まで |
レンタル料金の50％ |
| それ以降 |
レンタル料金の100％ |
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京あや からのインフォメーション
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お支払いについて |
配送について
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お支払いは カード支払い・
銀行振込・代金引換（ヤマト運輸)・郵便書留がご利用いただけます。
当店は後払いはご利用いただけません。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。 |
配送はヤマト運輸・佐川急便でお届けいたします。
ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の翌日発送をこころがけておりますが、
万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
また、時間指定もうけたまわります。なおレンタルの場合は指定日より２日前の発送を目安としております。
指定できる時間帯は［午前中]、[13:00-15:00]
［15:00-17:00］［17:00-19:00］［19:00-21:00］です。 |
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営業時間帯について |
プライバシーについて |
ネットでのご注文は２４時間うけつけております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日・土・日 １０：００〜１８：００
※京あやは水曜日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。 |
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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