商品のご注文は、日本国内でのお取引に限らせて頂きます。

商品データ（サイズ・重量・容量）等に関しましてはメーカー・輸入元より発表されております数値をもとに表示しておりますので実測値と若干異なる場合があります。（表示されております商品データは、予告なく変更される場合があります。）

商品画像は、できる限り近い色に再現しておりますが、モニターの環境や写真の写り具合等により、現物とは一致しない場合がございますので、予 めご了承願います。

掲載商品につきましては、在庫を保証するものではありません。在庫状況により、ご注文をお受けできないことがあります。その際はメールにてご案内させていただきます。また、仕入先の休日等により在庫の確定まで日数のかかる場合があります。ご了解くださいませ。

好日山荘ＷＥＢショップに掲載されている商品価格は、好日山荘ＷＥＢショップでの独自価格となる為、他の好日山荘店とは異なる場合がござい ます。

商品等に関わらず、登山等のアウトドア装備に関するご質問があれば、気軽にお問い合わせ下さい。

お客様からのご注文後、確認のメールを送らせていただきますので、『order@rakuten.co.jp 』 と 『 order-confirm@rakuten.co.jp 』からの届くメールの受信設定を受け取れるように設定しておいて下さい。
当店営業日数で４日以上経過しても何も連絡が無い場合は、何らかの理 由でご注文出来ていない可能性がございますので、再度ご連絡をお願い致します。

複数ご注文される場合は、買い物かごに商品を入れた後、『元の商品に戻り、買い物を続ける』ボタンにて商品画面に戻って頂いて他の商品の 買い物を続けて下さい。
ご購入される全ての商品を買い物かごに入れた後、ご注文商品に間違いがなければ、『注文画面に進む』ボタンをクリックして頂きますと、買い 物かごに入れて頂いた全ての商品のご注文処理画面に移動します。

一度ご注文処理をされた後に再度ご注文されますと、後からご注文頂いた商品は、別のご注文としてのお取り扱いとなります。

追加注文は、ご注文後当店内の受注処理が完了しておらず、発送に間 に合う場合のみお受け致しております。 追加注文の際には、注文画面の同梱希望の欄に必ず、同梱される商品の最初のご注文時の受注番号をご記入下さい。ご記入が無い場合は、別注文として処理されますので、ご注意下さい。

返品・交換は未使用の場合のみの取り扱いとなります。

返品・交換を希望される場合は、商品到着後８日以内にメールにてご連絡をお願いします。
送信先のメールアドレスは『 webshop@kojitusanso.co.jp 』になります。その際、件名に「返品希望」または「交換希望」とご記入の上、本文には、お名前、返品または交換される商品の受注番号と商品名、返品・交換の理由を必ずご記入をお願いします。交換の場合のみ、交換を希望する商品名、サイズ、カラーもご記入願います。

返品・交換にかかる手数料および送料はお客様負担となります。

不良品および注文とは異なる商品が届いた場合は、お手数ですが、メールにてご連絡下さい。
その際、件名に「不良品」または「商品間違い」とご記入の上、本文にお名前、商品名、受注番号をご記入をお願いします。

不良品およびご注文と異なる商品の場合は、直ちに交換または返金処理をさせて頂きます。その際の商品の返送は、当店「着払い」にてお願い致します。

返品・交換のお手続きは、お客様よりメールにてご連絡頂いた後、確認後当店より改めてご連絡させて頂きます。当店営業日数で４日以上経過しても何も連絡が無い場合は、何らかの理由で当店に（またはお客様に）メールが到着していない可能性がございますので、再度ご連絡をお願い致します。

ご注文後のキャンセルは、当店での受注処理が完了していない場合のみ受け付けております。受注処理完了後は、申し訳ございませんが商品の返品扱いとなりますので、ご了承願います。

ご注文は営業日に関わらず２４時間受付致しております。 （当店がお休みさせて頂いている間は、注文受付以外の全ての処理が行っておりません ので、商品のお届けやご連絡などは、営業日の日数のみでお考え下さい。

電話でのお問い合わせ等の対応は、営業日の９：３０〜１８：００とさせていただきます。

メールでのお問い合わせは２４時間受信しておりますが、ご返答に関しましては、営業日の９：３０〜１８：００での処理となります。また、メールでのお問合せは受付順に回答させて頂いておりますので、ご返答までに多少日数がかかる場合がございます。メールでのお問い合わせの際には、『 webshop@kojitusanso.co.jp 』から届くメールの受信設定を受け取れるように設定をお願いします。

楽天株式会社より配送に必要な個人情報の提供を受けております。

詳しくは、当社「個人情報保護方針」及び楽天株式会社「個人情報保護方針」をご覧下さい。

銀行振込（完全前払い）
　りそな銀行神戸支店 普通 0066139　 株式会社　好日山荘

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代金引換
佐川急便の代金引換(現金)及び eコレクトシステム
（一部地域によってヤマト運輸の現金引換えシステムとなります。）
※ 代金引換には、商品代金と送料の他に手数料がかかります。
※ 宅配業者の指定は出来ません。

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クレジットカード決済
　下記のクレジットカードのみのご利用頂けます。
　クレジット会社によって、支払い方法が異なります。
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お届け先１ヵ所につき、全国一律４８０円。
１回にお届けする商品のお買い上げ金額が１万円以上の場合の送料は当店が負担させて頂きます。（お届け先が１ヵ所場合に限ります。）
海外への発送は受け付けておりませんので、ご了承願います。

宅配業者は佐川急便となります。
※ 一部地域によってヤマト運輸になります。
※ 宅配業者の指定はできません。

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好日山荘ＷＥＢショップ

住所 ： 〒６７５−００１８ 兵庫県加古川市野口町坂元３６−３
ＴＥＬ ： ０７９−４２９−２００８ （営業日の９：３０〜１８：００）
Ｅ−Ｍａｉｌ ： webshop@kojitusanso.co.jp
店舗運営責任者 ： 蓬田勝広

株式会社好日山荘

住所 ： 〒６５１−００８３
　　　　  神戸市中央区浜辺通２丁目１番３０号 三宮国際ビル６Ｆ

全国に３５店舗（平成２０年１１月現在）ございます。