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「お知らせ」とは

PRET-A

神戸 Fragrant:オシャレな街 神戸から発信   婦人靴 子ども靴の販売サイト

【熊本県を中心とした地震による配送遅延のお知らせ】 この度の地震で被災された皆様、そのご家族の方々に対しまして、 心よりお見舞い申し上げます。 熊本地震による影響で、 一部、九州地域への配送に遅延が発生しております。 お客様へはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ★ご質問等は、商品ページの 商品についての問い合わせから お願い致します。 ★ 土日・祝は メールの返信及び、発送業務等出来かねます。ご了承くださいませ。 






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■ 代引き決済
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・ お支払総額は以下の通りです。
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・ 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。ネットでのご注文は
24時間受け付けております。

■ 銀行振り込み決済
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・ ご入金確認後に発送手配致します。


◎通常営業時間:10:00〜18:00

※土日祝際日は定休のため、メール対応
、発送作業などは翌営業日になる場合がありますのでご了承下さい。




メールでは24時間 お受けいたします。
営業時間内は お電話でも承っています
お急ぎの発送希望の場合は お問い合わせ下さい
出来るかぎりお客様の要望に対応させて頂きます

窓口 通販管理部 安原美由紀
郵便番号 653-0038
住所 兵庫県神戸市長田区若松町2-1-22

電話番号 078-643-3111
ファックス番号 078-643-3117
メールアドレス fragrant@xvb.biglobe.ne.jp
ストア営業日/時間 平日 月〜金曜日 10時〜18時



 ■お客様 都合による返品(サイズの不備等)
 につきましてはお断りさせて頂いてます ご了承下さい。

 ■ 返品は未使用のもののみ。到着後1週間以内に
 お電話かメールので ご連絡いただいたもののみ
 お受けいたします(必ず元箱のまま)。

 
■ 返品の送料・手数料については

 初期不良の場合は当社が、それ以外はお客様のご負担となります。
 
■返金については、返品商品到着確認後
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 ■ サイズ交換について

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 2) 送料の方はお客様のご負担になります
 
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