振袖レンタル、黒留袖レンタル、成人式振袖レンタル、白無垢レンタル/婚礼衣裳店。

会社名：有限会社ミーオ／衣裳店舗・NAITO BRIDAL館
所在地：〒669-3461 兵庫県丹波市氷上町市辺363-1
TEL：0795-82-5815
FAX：0795-82-5820

お衣裳についてのご相談、ご質問は
〈フリーダイヤル〉0120-57-0022
まで、お気軽にお問い合わせください。

ネットでのご注文は24時間承っております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いいたします。
木曜日〜火曜日　１０：００〜１８：００
※水曜日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
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当館では、クレジットカード決済／楽天バンク決済／銀行振込／代金引換／コンビニ【前払い】／Edy決済がご利用いただけます。

●送料無料(一部離島を除く)・代引手数料無料
●当店からの発送は、宅急便（ヤマト運輸）のみです。 ●お客様からの返送は宅急便（ヤマト運輸）、郵便小包（ゆうパック）からお選びいただき同封の着払い伝票にてご返却ください。

( 配達時間指定)
ご希望の配達時間をご指定いただくことが可能です。
午前中
12：00〜14：00
14：00〜16：00
16：00〜18：00
18：00〜20：00
20：00〜21：00

( 備考 )
宅配便は配送時に受領確認の捺印・署名が必要となります。 ご不在の場合は、配送業者が不在票を置いてまいりますので、配送業者へご都合のよい日時をご連絡いただき、再配達の手続きをお願いいたします。

【レンタル期間について】
レンタル期間は衣裳がお手元に届いた日（ご利用の２日前）から３泊４日となりますので、ご利用日の翌日には必ずご返送ください。

【キャンセルについて】
※必ずメールにてキャンセルの旨（ご氏名・ご利用予定日・衣裳名など含む）をご連絡下さい。
《当メール着信時がキャンセル承諾時となります。》

ご予約確定後のキャンセル料は下記のとおりです。

⇒お申し込み日より７日以内／無料
⇒お申し込み日より８日〜29日まで／レンタル料金の20％
⇒お申し込み日より30日〜お届け希望日（配達日）の　３日前まで／レンタル料金の40％
⇒お届け希望日（配達日）の２日前以降／レンタル料金の100％
※衣裳発送後のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。

【延滞料金について】
お客様のご都合により返送が遅れた場合には、1日につきレンタル料の10％を別途ご請求させていただきます。

【衣裳の汚損・破損について】
衣裳を汚損・破損の場合絶対にご自分で洗濯や補修をなさらず、そのままご返送ください。
著しく汚損・破損の場合にはクリーニング代、修理費などの実費をご請求させていただきますので、予めご了承ください。

【衣裳の返品、交換について】
衣裳発送後の返品は受け付けておりません。ただし、お届けされた商品が不良の場合、ご注文いただいた物と異なる場合等、至急ご連絡いただきますようお願いいたします。
即日、正しい衣裳をお送りいたします。場合によっては発送できない場合もありますのでその際はレンタル料金を全額ご返金いたします。 (返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込致します。)
※それ以上の責務は負いかますので予めご了承の上、お申し込みください。衣裳の性格上、衣裳そのものの多少の不都合はご容赦願います。

【衣裳のご利用地域について】
衣裳のご利用は、日本国内に限らせていただきます。ご了承のほどお願い申し上げます。

【衣裳の色彩について】
衣裳の色彩については画像を表示するモニターによって実物と多少異なる場合があります。 ご了承ください。

【画像の帯柄・帯上・帯〆・重襟について】
画像の帯柄・帯上・帯〆・重襟については参考例です。 選択ボタンのご希望（帯柄・帯上・帯〆・重襟）、ご年代、身長、洋服サイズ、季節などを勘案しご準備させていただきます。

【ご試着について】
衣裳の色彩、品質、風合いにつきましては、極力実物に即した画像を掲載し、また拡大画像を掲載するなど努力をいたしております。 しかし実物に勝るものはございません。 画像のみでは不安と思われる場合は、送料のみご負担いただければご試着が可能です。
《ご試着システムのご案内》をご覧いただきご試着されることをお薦めいたします。
〔当館といたしましては手間隙がかかるのみですが、ご安心いただきよりお喜びいただければとの思いでございます。〕

お衣裳ご利用の順序をご案内いたします。

【1.衣裳を選ぶ】
●店内にてご希望のお衣裳をゆっくりお選びください。
●ご希望のお衣裳が決まりましたらホームページまたは電話・メール等で予約の空き状況をご確認ください。

【2.お申し込み 】
●ご希望のお衣裳が決まりましたら、レンタル予約状況をご確認のうえ、サイズ・ご使用日など項目を選択後、【買い物かご（レンタル）】をクリックしてください。
次の画面で「注文画面へ進む」をクリックすると、送付先などのデータ入力画面に移行します。画面に従ってご注文者様の情報、送付先情報、お支払方法、お届け方法などの必要項目の記入をしてください。
最後に入力した情報をご確認のうえ「この内容で注文する」ボタンをクリックすればご注文手続きは完了です。

●ご予約直後に[【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール）]の自動配信メールが届きます。ご確認いただき不明な場合等は速やかにご連絡ください。

●ご予約いただきましたら、通常2日以内に当館担当者より[【ネットレンタルきもの美術館】ご注文、誠にありがとうございます。]の《ご予約承りメール》を送らせていただきます。

【3.お支払いとお衣裳の発送】
●[ご予約承りメール]の内容をご確認いただき、ご指定のお支払い方法にて決済をお願いいたします。

●配達希望日時にご指定の住所にお送りいたします。発送後[お衣裳発送メール]にて伝票番号をお知らせいたします。

●お衣裳が届きましたら、すぐに同封のチェックリストにてご確認ください。

《ご利用日当日は思い出に残る時間をゆっくりとお楽しみください。》

【4.お衣裳のご返送】
●お衣裳のご返送は同封の着払い伝票にてご利用日〜翌日中にお願いいたします。

●お衣裳が当館に戻りましたら[返送完了メール]をお送りいたします。
※ご返送が遅れる場合には必ずご連絡をお願いいたします。

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