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着物・ドレスレンタル 和COCORO:七五三着物レンタル、ドレスレンタルショップ 和COCORO

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レンタル利用案内

レンタル期間について

レンタル期間はお客様の商品がお手元に届いた日(ご利用日の2日前)から4泊5日となりますので、ご利用日の翌日には必ずご返却下さい。
※長期レンタルをご希望の場合はご予約の際にご相談下さい。

レンタル商品の返品、交換について

お届けされた商品が不良の場合、ご注文いただいた物と異なる場合等、至急ご連絡いただきますようお願い致します。
早急に正しい商品をお送りいたします。
商品によっては発送できない場合もありますのでその際はレンタル料金を全額ご返金致します。
それ以上の責務は負いかねますので予めご了承のうえ、お申し込み下さい。
※レンタル商品の性格上、商品そのものの多少の不都合はご容赦願います。

レンタル商品のキャンセルについて

ご予約確定後のキャンセルは配達予定日の1週間前までにご連絡ください。
商品発送後のキャンセルはお受けできませんので、ご注意ください。
※10月・11月の七五三シーズンのご予約は、直前のキャンセルをお受けできません。
万が一キャンセルの場合は、ご使用日の2ヶ月前までにご連絡ください。
15日〜60日前までのキャンセル料金→レンタル料金の30%
6日から14日前までのキャンセル料金→レンタル料金の50%
レンタル予定日5日前まで→レンタル料金の100%

延滞料金について

お客様の都合によりご返却が遅れた場合は、一日につきレンタル料の10%を延滞料として別途ご請求させて頂きます。
※ご返却が遅れる場合は必ずご連絡下さい。

レンタル商品の汚損、破損について

レンタル商品を汚してしまった場合等、絶対にご自分で洗濯や補修をなさらないようにして下さい。
ご返却シートに書き込みそのままご返却下さい。
著しく汚損、破損された場合は、クリーニング代、修理費等の実費をご請求させていただく場合がありますので、あらかじめご了承下さい。
※レンタル商品を紛失された場合は、商品代金の実費をご請求させていただきます。



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