| お支払いについて |
以下の方法でのお支払いが可能です。
●クレジットカード払い
●前払い：７日以内に代金をお支払い下さい
●代金引換払い：お届けの際に、ヤマト運輸配達員に代金をお支払い下さい。
※注文ご本人様宛て以外の代金引換のお届けご指定はできません。
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| 送料について |
●宅配便送料：400円（北海道、沖縄、一部地域を除く）
5,250円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料
※北海道・沖縄・一部離島は、
5,250円(税込)以上のお買い上げで、送料50％OFF
10,000円(税込)以上のお買い上げで、送料無料
●代引き手数料：全国一律料金 300円
10,000円(税込)以上お買い上げの場合は手数料無料
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| 個人情報の扱いについて |
個人情報（氏名、電話番号、住所、e-mailアドレス、お誕生日、クレジット番号等）は、弊社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。
官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合以外は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。
尚、クレジットカードに関しても楽天市場でのお買い物はSSLを用いた暗号化を施しておりおますので、お客様のクレジット情報が漏洩する心配はありませんので、ご安心して買い物をお楽しみください。
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| 返品・交換について |
●返品・交換の条件
返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせていただきます。
●商品到着の日から8日以内なら返品できます。
交換も8日以内にお願いします。
(但し取次品、医療機器等返品交換不可の商品があります）
【返品の条件その1】
●返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。
※返品の際は事前に必ずメール・ＦＡＸにてお知らせして下さい。
ご連絡が無く返送されました場合、
当店ではその後の処理に責任を持てない場合がございます。
下記の住所まで返送してください。
●配送途中の破損、誤納品
●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
（1）商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
（2）お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。
送料・手数料ともに弊社負担で、早急に代替品をご送付いたします。
●
お客様のご都合による返品・交換
未開封・未使用のものに限らせていただきます。
お客様のご都合による返品・交換は、返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。
交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。
＊弊社の送料負担商品をご返品された場合、
弊社からの送料を
ご返金金額より差し引かせていただきます。
＊ご返品の場合、お送りした際の実費送料（送料無料品の場合でも実費頂戴いたします）、代金引換手数料やクレジットカード利用手数料、コンビニ決済手数料などの諸手数料、ご返金にかかる手数料などもご負担いただきます。
（前記述の諸費用はご返金分より差し引かせていただきます）
●次のような商品は、原則として返品・交換できません
【返品の条件その2】
●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
（1）到着後9日以上経過した商品。
（2）お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
（3）お客様の依頼によって加工した商品の返品はご了承お願いします。
（4）お客様が一度でもご利用いただきました商品。
（5）香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品。
（6）商品タグや付属物が無い場合
（7）取次品、医療機器等又は、あらかじめ返品不可表示した商品
（注）なお、上記「返品について」をお客様が読まれていない場合でも、適用させていただきますことを予めご了承ください。
●商品返品先:
〒520-0046 滋賀県大津市長等二丁目8番1号 京正ビル2階 TEL:077-524-6460 FAX:077-525-6460
e-mail
kenkoudo1@nifty.com
info@kenkoudo.jp
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| 配達について |
【業者】ヤマト運輸 様がお届けします
●配達日指定・時間指定が可能です。
※時間指定は、一部地域ではご利用いただけない場合があります。
※ご希望の配送日のある方は、ご注文日翌日以降から10日以内の日時を注文フォームのリクエスト欄にご記入ください。
※在庫状況、交通状況やその他の影響によりご指定日時のご希望に添えない場合も御座います。予めご了承下さい。
前日午後４時〜当日午前１１時頃までの受注は
当日の第１配送の準備となります。
当日午前11頃〜当日午後４時までの受注は、
当日の第２便発送の準備となります。
当日発送分のご注文の受付けは、〜午後４時で一旦終了致します。
当日に受注確認のメールを弊社より送信いたします。
午後４時以降のご注文は原則、翌日の配送準備分の注文となります。
※ご注文が集中した時、在庫切れの場合、取寄せの場合など特別な理由により発送業務が遅れる事あり、即日発送が不可の場合もございます。
その時には商品発送日を別途メールでご連絡致します。
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| 営業日時のご案内 |
●営業時間
月〜金（土・日・祝除く） AM11：00〜PM18：00
●定休日
土曜、日曜、祝祭日、年末年始
※E-mailでの問い合わせ受付、またインターネットでのご注文は、２４時間３６５日承っております。
※定休日は注文確認メール、メール返信・商品の発送業務は お休みさせていただきます。ご返信のメールは翌営業日となりますのでご了承下さいませ。
海外からのご注文、海外発送も承っております ＞＞
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| 当店へのお問い合わせ |
あっとまーくKENKOUDOでは、お客様からいただきましたメールでのお問い合わせのお返事は、2営業日以内(土日祝を除く)に返信させていただいております。
また稀に、ご注文確認メール・発送メールなどがお届け先のサーバーより一部エラーとして当店に返ってくる場合がございます。
弊社からのメールが3営業日以内にお受け取りいただいてない場合、恐れ入りますがご一報ください。
万一、メールをお送り下さったにも関わらず、当店より返信が届かない場合は、大変お手数をお掛け致しますが、 再度ご連絡下さいます様、お願い致します。
また、 メールが迷惑メールフォルダに振り分けられている場合もございます。
恐れ入りますが今一度ご確認をお願いいたします 。
●ご注文受注後、商品出荷後の「ご注文キャンセル」は固くお断りしております。
●代金引換での商品出荷後の「配達先住所の変更」は承れません。
●運営会社 有限会社 健康堂薬品
●スタッフ： 安井正朗
●所在地：
〒520-0046 滋賀県大津市長等二丁目8番1号 京正ビル2階
●TEL:077-524-6460
●E-mail： info@kenkoudo.jp
●時間外連絡先：(077)525-2604
※ホームページを見ての営業のお電話やメールは、一切お断りいたします。
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