送料・手数料について

一部の商品につきましては、送料無料サービス・代引手数料無料サービスが適用とならない場合がございます。
※振込手数料\200負担サービスは一回のお振込につき適用されます。商品代金をお振込後の返金は、お受けしておりません。また、メール便サービスをご利用のお客様は対象外となります。

商品のお届けについて

商品の在庫状況や配達エリア、ご注文の時間帯(土曜日から日曜日までのご注文)により、ご希望の配達日時にお届けできない場合がございます。

メール便サービスについて

【ご利用上の注意事項】
・配達日時および曜日の指定はできません。
・紛失または破損・商品に不具合があった場合でも、商品代金・送料の補償ができません。
・ 梱包は緩衝材などは使わず、簡易包装になりますので、破損の可能性がございます。
・ご友人などのプレゼントをご検討の方、受領の確認をご希望される方、商品代金・送料の補償を希望される方は、通常の宅配便(佐川急便)をご利用くださいますようお願いいたします。
・メール便対応商品＋それ以外の商品を同時注文された場合は、通常の宅配便(佐川急便)での発送になります。
※上記注意事項をご了承いただいたものとして、メール便商品を発送させていただいております。
詳しくは【お支払い方法・送料について】の “メール便サービス”についてをご覧下さい。

メールについて

ご連絡はメールで致しますので、迷惑メール設定・メールフィルターの解除、受信フォルダの整理を必ずお願い致します。エラーでメールが届かない場合、弊社では責任を負いかねます。ご注文後は迷惑メールフォルダも御確認ください。

お問い合わせ

健康エクスプレス
E-mail: info@kenkoex.com
店長:佐藤幸一
TEL:03-6411-5513(月-土9:00〜19:00)
FAX:03-6411-5514(24時間受付)
〒136-0075 東京都江東区新砂3-10-8 5F

個人情報の保護について

お取引・お問い合わせ等で知りえたお客様の個人情報の全ては、当店が責任をもって安全に保管・蓄積し、第三者に譲渡・提供する事は一切ございません。クレジットカードに関しても楽天市場でのお買物はsslを用いた暗号化を施しており安全性を高めています。

その他

・領収書について：領収書ご希望の方はご注文の際に備考欄の一番上の部分にその旨ご記入ください。ご注文後にご連絡いただいた場合は、送料80円ご負担いただく形になります。
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