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「お知らせ」とは

送料/配送方法/発送日について




 
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■新着情報 2016.07.28
【夏期休業日について】 8月11日(木)及び、8月13日(土)〜16日(火)は夏期休業日とさせていただきます。
8月11日(木) 休業日
8月12日(金) 通常営業
8月13日(土) 休業日
8月14日(日) 休業日
8月15日(月) 休業日
8月16日(火) 発送業務のみ
※キャンセルや配送関連のお問い合わせは8月16日(火)午前中までにメールにてご連絡下さい。 その他お問い合わせは8月17日(水)より順次ご対応致します。ご理解頂きます様、何卒宜しくお願い申し上げます。
【九州地方への配送について】

熊本地震の影響により、現在、九州地方への配送は行われておりますが、熊本県内の一部地域に関しましてはご注文品の発送を一時保留とさせて頂く場合があります。また熊本県、宮崎県、大分県、鹿児島県への配送に遅れが生じています。皆様のご理解をお願い申し上げます。

【沖縄・離島への配送について】

沖縄県や離島など、特定地域への配達遅延が発生する理由について、こちらからご確認をお願い致します。  

【営業時間が変わります】 業務形態改正に伴い、2015年10月1日より営業時間を10時〜13時、14時〜17時とさせて頂きます。ご不便をお掛け致しますが皆様のご理解をお願い申し上げます。
【ご利用ガイド】

ご注文前に必ずご利用ガイドをご確認の上、お手続きください。

【メールについて】
当店からのメールが届かないお客様でフリーメールをご利用の場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられている場合があります。もし届いていない場合は当店までお電話(078-579-8845)ください。詳細はこちらをご参照ください。

 
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送料/配送方法/発送日について

配送料・・・全国送料無料です♪ (離島、沖縄への配送も無料!)

 ●合計金額2万円まで:1.メール便:荷物追跡可
 ●合計金額2万円以上、一定のサイズを超えるもの:2.宅配便(佐川急便/ ゆうパック)

  ※海外への発送は行っておりません。国内のみの発送となりますのでご了承ください。
    International shipping is not available at this point.

 

1.メール便対応商品:メール便でお届けします。(配送追跡可)

日本郵便ゆうメール サービスレベル 

お届け日めやす 地域
 翌日
 (あす楽可能地域)
近畿・・・兵庫県、大阪府、京都府、奈良県、滋賀県、和歌山県
四国・・・徳島県
               ※上記一部地域は翌々日。下記参照。
 翌々日 北海道、東北、関東、中部、上越、北陸、九州、沖縄
中国・・・広島県、山口県、鳥取県、島根県、岡山県
四国・・・香川県、愛媛県、高知県
奈良県・・・吉野郡、和歌山県新宮市・東牟婁郡、高知県・・・宿毛市
               ※上記一部地域は3日以上。下記参照。
 3日 北海道・・・奥尻郡 / 山形県・・・酒田市 / 東京都・・・青ヶ島村・八丈町
長崎県・・・北松浦郡・五島市・西海市・佐世保市・松浦市・南松浦郡
鹿児島県・・・奄美市・出水郡・大島郡・熊毛郡・薩摩川内市・西之表市
沖縄県・・・石垣市・島尻郡・宮古島市・宮古郡・八重山郡
               ※上記一部地域は4日以上。下記参照。
 4日以上 東京都小笠原村(8日)、鹿児島県大島郡喜界町・瀬戸内町(4日)
鹿児島県十島村(6日)・三島村(5日)
  • 送付先ポストへの投函により配達完了となりますので、発送後日ポスト(マンション等は集合ポスト)のご確認をお願い致します。
  • お届け先にお届け済み後の紛失・盗難・破損等の配送保証は、当店および配送業者での保証は一切ございません。出来る限り宅配便(箱梱包)+290円をお勧め致します。
  • 配送業者の指定はお受けできません。
  • 上記お届け日のめやすは、表記期間内にお届けをお約束するものではありません。また配達日時指定はできません。
  • 商品タイトル末尾に「◆メ」と記載のある商品はメール便(通常)でお届け致します。
  • 複数ご購入によりメール便規格外になる場合は、宅配便(送料無料)に切り替えて発送致します。
  • 発送日より通常2-5日程度で到着します。また、 ご注文が複数に分かれた場合は、商品の送付先ご住所が同じであれば当店にて同梱発送のお手続きを致します。
配送業者の指定はお受けできません。
配送追跡ステータスが「投函完了」後の紛失・盗難・破損等の配送保証は、当店および配送業者での保証は一切ございません。出来る限り【宅配便(箱梱包)】をお勧め致します。
ご住所入力の際は「,」(カンマ)を使用しないでください。発送ラベルは自動作成されますが、エラーとなり正しく表記されません。区切り等は半角スペースをご使用ください。
銀行振込をご選択で複数のご注文の場合は、ご入金があった商品のみの発送となります。
全国送料無料で配送する当店規定に伴い、配送業者の指定はお受けすることができません。配達日時の指定につきましてはご注文時に備考欄がございますのでご希望日時をご記入願います。
営業日の午前中までのご注文分は可能な限り即日発送させて頂きます。
以降は翌営業日発送となります。

 

 

2.宅配便商品:佐川急便 / ゆうパック いずれかの業者でお届けします。(配送追跡可)

メール便規格外、合計金額2万円以上の商品は宅配便での発送となります。

商品タイトル末尾に「◆宅」と記載のある商品は宅配便でお届け致します。

小さな商品は封筒で発送致しますので、箱梱包をご希望の場合は配送方法「宅配便へ変更 +290円」をご選択ください。

発送日より通常1-3日程度で到着します。

配達日数のめやすは下記の様になります。ご不明な点がございましたらメールまたはお電話にてお問い合わせください。

配達地域 配達日数のめやす
近畿、中国、四国、中部、関東、九州(福岡県の一部) 発送日の翌日配達
※関東でも一部の地域は1.5日かかる場合がございます。
東北、群馬県、新潟県、九州 発送日の翌々日配達
北海道 【代引きの場合】 発送日の3日後 
【銀行振込の場合】 (大型商品の場合)発送日の翌々日配達
沖縄県、離島 発送日の翌々日配達
※一部地域は3日以上かかる場合があります。
※一部商品は空輸不可のためお届けが10日前後かかる場合があります。



  • 代金引換は、全て宅配便扱いになります。
  • 配送業者の指定はお受けできません。
  • 運送事情、天候等により到着が遅れる場合もございます。
  • お住まいの地域によっては、日時指定不可の場合もございます。
  • お客様からの配達日時指定のメール、備考欄へのご入力に関しましては、お手配のみさせて頂きご返信は致しておりませんのでご了承ください。
  • 沖縄県や離島への輸送の際、通常航空便を利用している為、危険物と定められたリチウムイオン電池を内蔵した電子機器(例:液晶TV・パソコン・タブレット・デジカメ・バッテリーなど)に関して、昨今のテロ対策等により、航空機に搭載される貨物について国土交通省の指針などに基づいて保安管理の強化が進められております。 その為、お客様へのお荷物が航空便に載せられず、貨物船にて輸送する場合がございます。
    船での輸送となる場合、航空便よりも日数がかかり、お届け予定日にお届けが出来かねることとなります。 当店からお届けする自動メールには、システム上、航空便にてお届けした際の日数を記載しておりますが、実際のお届け日が予定日を大幅に遅れることがございます。 皆様のご理解をお願い申し上げます。
 

 


あす楽について

あす楽対応エリアに限り、下記のご注文は 翌日にお届けします。
商品一個あたりのメール便商品、宅配便商品により、あす楽対応地域は異なります。

平日午前中までの決済完了ご注文
  (銀行振込、前払い決済で当店に決済完了情報が届いたお支払い)

平日15時までのクレジットカード、代金引換ご注文

※詳細は「あす楽サービス安心宣言!」をご確認ください。
※前払い決済の場合は、当店にて決済確認までに数時間かかる場合があります。
※土日祝、年末年始、ゴールデンウィーク等の繁忙期、輸送量の増加により翌日お届けできなかった場合は対象外となります。
※まとめ買いをされた場合などを含む、クレジットカードでの高額ご注文はご本人様確認が必要な為、あす楽対象外となります。

あす楽対応地域

商品タイトル末尾に「◆メ」とついたメール便発送の商品

地域 都道府県
 関西 大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山
 四国 徳島
 対象外地域 ※奈良県吉野郡、和歌山県新宮市・東牟婁郡、高知県宿毛市は除きます。
 
  

商品タイトル末尾に「◆宅」とついた宅配便発送の商品

地域 都道府県
 甲信越 新潟・長野・山梨
 関東 東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬
 北陸 富山・石川・福井
 東海 愛知・岐阜・静岡・三重
 関西 大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山
 中国 鳥取・島根・岡山・広島・山口
 四国 徳島・香川・愛媛・高知
 
※対象外地域・・・離島、一部地域は除きます。詳細はお問い合わせください。

 

■オプションサービス

宅配便(箱梱包) +290円 
メール便対応商品・封筒配送の宅配便商品を丁寧に箱梱包し、佐川急便 / ゆうパック いずれかの業者でお届けいたします。(配送追跡可)
ご注文お手続き時にご選択ください。

・商品タイトル末尾に「◆メ」と記載のある商品を、箱梱包の宅配便に変更してお届けいたします。
・商品タイトル末尾に「◆宅」と記載のある封筒配送の商品を箱梱包ご希望の場合も、こちらをご選択いただけます。ご不明な場合は当店まで予めお問い合わせください。
・発送日より通常1-3日程度で到着します。(上記「2.宅配便商品」と同じです。)

※配送業者の指定はお受けできません。
※代金引換の場合は配送方法「無料配送希望 0円」をご選択ください。

 



ご利用前に必ず当店規約「ご利用ガイド」をご確認ください。


変更・キャンセル(受取拒否・長期不在)について

全てのご登録情報に関するご注文後の変更、キャンセルについては、平日15時までに当店までメールまたはお電話にてご連絡をお願い致します。
(送付先ご住所やお支払方法の変更、商品や数量の変更・キャンセルなど)
  
※週明け・連休明けの変更・キャンセルは、発送量が多くお昼の集荷があり変更・キャンセルできない場合があるため、それらの受付は午前中までとさせて頂きます。
  

全てのご注文情報に関しまして、商品発送後のキャンセル・変更はお受け出来ません。
やむなくキャンセルに至る場合は、一旦お受取り(代引きはお支払い)頂き未開封未使用のまま商品をご返送ください。
お客様ご都合によるキャンセルの場合、ご返送料はご負担をお願い申し上げます。
当店へ商品到着後、キャンセル・ご返金のお手続きを致します。

商品代金からご返金手数料200円が差し引かれた金額でのご返金となります。
ご購入時に掛かる振込手数料、代引手数料、送料、各種オプション料、前払い決済手数料、ラッピング代、その他手数料等はご返金できません。
(ご返金先が当店利用の金融機関と同じ場合でも手続き上この経費が掛ります。)
予めご了承ください。

商品発送後の送付先変更は有料(800円+税〜地域・サイズにより異なります)のため原則的にお受け出来ません。どうしてもご希望される場合は上記代金の先入金をお願い致します。
まずは当店までご連絡ください。
尚、いかなる場合でも配達完了後の引き上げ等、変更、キャンセルは出来ません。ご了承ください。

ポイントご利用の場合は、楽天市場を通じてご利用ポイント分を返還いたします。
   
商品代金等の不足分を切手や現金で送付頂きましてもお取り扱い出来かねます。必ず銀行振込等の公の機関をご利用頂く様お願い致します。また当店からのご返金になる場合も郵送は行っておりませんのでご了承ください。
  
代金引換、宅配便にて商品発送後に受取拒否や長期不在で荷物をお受け取りいただけなかった場合、当店への返送には運送会社正規返送料金(800円(+消費税)以上〜、地域・サイズにより異なります)がかかります。その際はこちらの料金をご請求をさせて頂きますのでご了承ください。商品発送後は保管期限内(1週間)に必ずお引き取り頂く様お願い致します。


 

 

配送保証

配達中(配送追跡ステータスが「発送」、または「配達中」)の紛失、破損等は状況確認後、迅速にご対応させて頂きます。

メール便規格外の大きさは必然的に宅配便になりますが、メール便は封筒での発送のため、配送途中で製品パッケージが破損する場合がございます。またポスト投函のため盗難の恐れもございます。ステータスが「投函完了」後の紛失、破損の場合の保証はございません。これらの規定にご同意頂けない場合は、ご注文入力時に宅配便(箱梱包)+290円をご選択ください。



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カードの持ち運び・受け渡しに大活躍!! 個別収納にとっても便利で、密かなブーム♪

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平日15時までのご注文(クレジットカードまたは代金引換)とご入金(銀行振込)は即日出荷が可能です♪

規定について
《ご購入前に必ずご確認下さい》

  • お支払い方法
  • 保証規定・送料・配送方法
  • 領収書・その他伝票・注意事項
  • 初期不良・変更・返品・キャンセル
  • メールご対応について
  • その他の注意事項
  • キャンセル・返品について
    商品発送後のキャンセル、お受取後の返品はお受けできません。また初期不良の場合は、原則的に商品交換となり、ご返金は出来かねます。ご了承ください。

    各種クレジットカードに対応しております
    楽天KC/VISA/JCB/MASTER/AMEX/Diners

    営業時間について
    当店の営業時間は平日10:00〜17:00までとなっております。お電話でのお問い合わせは営業時間内に下記までお願い致します。
    TEL:078-579-8845

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