・掲載商品は一点物がほとんどの上、店頭販売も行っ てるため、在庫確認のタイムラグによりご注文手続きができても 商品をご用意できない場合がございます。

ご注文は当店で在庫確認を行い、「在庫確認メール」をお送りした時点で確定となります。

在庫案内には細心の注意を払っておりますが、何卒ご理解下さいますようお願いいたします。 

・土日・祝日の場合、対応が翌平日の対応になる場合 がございます。

また、平日でもお客様指定の発送ができない場合がご ざいます。あらかじめご了承下さい。

不良品や、注文と違う商品が届いた場合は、恐れ入り ますがお届けから3日以内にご連絡下さい。

・トラブル防止の為のご本人確認

クレジットカードを利用したトラブル（成りすまし注文や偽造カード使用）や、個人情報漏洩を未然に防ぐ為、カード承認が通った後にご本人確認を行う場合が ございます。申込者とカード名義が違う場合（お引越後による住所変更、ご結婚後苗字変更等）は、お客様にお電話やメールで確認させて頂く場合があります。

ご理解のうえ、ご了承お願いします。

・商品の性質上、商品到着後のお客様都合による返品 はお断りさせていただきます。

【注文したものと異なる商品が届いた場合】
すぐにご連絡下さい。早急に対応させて頂きます。
商品を確認次第、正しい商品を発送いたします。
ただし、商品には一点物が多いため交換が不可能な場合もございます。その場合は返品・返金対応をさせていただきます。

【ご返品をお受けできない場合】
・イメージと違うといった理由での返品はお断りいたします。
・商品到着より３日以内にご連絡いただけない場合。
・上記ご連絡日より３日以内に商品を発送していただけない場合。
・ お客様側の都合により傷、破損が生じた場合や、すでに商品をご使用になられた場合。
・発送時に付属していた付属品（ギャランティ、保存袋など）を紛失した場合。

【クーリングオフに関して】
・ネットショッピング、通信販売に関しては、特定商取引に関する法律(特定商取引法)に規定されておりませんので、クーリングオフは適用されません。 ご理解のうえ、ご了承お願いします。

お支払いについて

配送について

・お支払いは、楽天バンク決済・銀行振込・コンビニがご利用 いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しておりま す。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

・配送は佐川急便でお届けいたします。

・ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の3営業日以内の発送を 　こころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は 　メールでご連絡致します。

・また、時間指定もうけたまわります。
　指定できる時間帯は午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時です。

営業時間帯について

プライバシーについて

ネットでのご注文は２４時間うけつけております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
10:30−18:30

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致 しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。