配送業者について

通常商品の配送は全てヤマト運輸の宅急便にてお手元へお届け致します。

お届け日指定について

お届け日のご指定については、ご注文いただく日から数えて5日後から12日後の間でご指定いただけます。
お届け時間のご指定は、下記の6つの時間帯の中からお選びいただけます。

配送料金について

お買い物商品の合計金額が3,675円(税込)以上の場合、送料無料にて商品をお届け致します（日本国内の場合に限ります）。
送料は下記のとおり各都道府県によって異なります。

お届け日数の目安について

下記の表は発送日から所要する日数の目安です。詳しいお届け日・お届け時間については、ご注文後、当社よりお客様へお送りするメールにてご確認ください。

クレジットカード

ご利用できるカードは次のとおりです。

代金引換

お届けの際にヤマト運輸配達員に代金をお支払いください。
ご注文者様とお届け先が異なる場合は、受け付けておりません。何卒ご了承ください。

コンビニエンスストア

下記コンビニエンスストアまたはゆうちょ銀行ATMでお支払いできます。
ご入金確認後、商品発送の手配を取らせていただいております。

銀行振込

振込手数料はお客様負担で下記振込先までお振込みください。
ご入金確認後、商品発送の手配を取らせていただいております。

返品・交換・キャンセルの対象範囲について

下記項目に該当しない場合が返品・交換・キャンセルの対象範囲でございます。

• お届けから8日以上経過した商品
• お客様が一度ご使用になられた商品
• お客様が汚損・破損された商品
• 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
• お客様が加工された商品
• お届け後、修理、クリーニング等された商品
• セール対象品
• その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

返品・交換のご相談について

ご注文内容の返品・交換・キャンセル・変更などに関するお問合せの場合はご注文時のお名前・受注番号・メールアドレスをご用意の上、下記連絡先までお問合せ下さい。上記が確認できない場合ご希望に添いかねますので何卒ご了承ください。
また、当店から既に発送したお荷物に関しては、配送をお止めすることはできません。一旦お受け取りいただいた上、ご相談くださいませ。

サンパックwebshopお客様サポートセンター
TEL：06-6369-5681

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2012年5月

2012年6月

■…定休日でございます。
ご注文・お問い合わせについて、24時間・年中無休で受け付けております。
ご連絡・ご発送について、定休日の場合は翌営業日となります。ご了承くださいませ。

運営会社

株式会社サンパック
〒564-0063
大阪府吹田市江坂町1-17-14 江坂吉川ビル4階
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