■営業時間
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
ただし、弊社休業日（土・日・祝日・臨時休業日）は誠に勝手ながらメールでのご返信及び配達業務をお休みとさせていただきます。
お休みの間にいただいたご注文やお問い合わせのご返信については、翌営業日に対応させていただきますので、予めご了承ください。
また、お問い合わせについては下記までメールにてご連絡をいただきますよう、よろしくお願いいたします。
【お問い合わせ先】 E-mail： rakuten@webquest.co.jp
※返信は混雑状況により、当日または翌営業日となります。
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■配送・送料について
●宅急便
送料 全国一律 \500（税込）
※10,000円(税込)以上お買い上げの方は、
送料を無料にさせていただきます。
配送は佐川急便でお届けいたします。
また、時間指定も承ります。
【配達指定時間】
［午前中]、[12:00-14:00]、［14:00-16:00］、［16:00-18:00］、［18:00-20:00］、［19:00-21:00］
《代金引換での配送について》
配送は佐川急便でお届けいたします。
また、上記時間指定も承ります。
●メール便（※対象商品限定）
送料 全国一律 \200（税込）
商品詳細説明箇所に、下記の「メール便」取り扱いマークのある商品のみ
ご利用が可能です。
▼これは表示サンプルです。
※対象商品以外のご注文時にメール便をお選び頂きました場合は【メール便対象外】となり、宅急便での発送に変更させて頂きますのでご了承ください。
・対象商品を複数点ご注文頂いた場合に、サイズ・重さが飛脚メール便の規格外となる場合がございます。
その場合には佐川急便の宅配便での配送となりますので予めご了承下さい。
【お支払い方法について】
「代金引換」の場合はご利用いただけませんので予めご了承ください。
【メール便ついて】
・クロネコメール便は「長辺40cm以内・厚さ2cm以内の縦＋横＋厚さの合計が70cm以内で重量1,000g以内」のお荷物をヤマト運輸がポスティングでお届けします。クロネコメールの規定サイズを超えるお荷物のみ、飛脚ゆうメールで発送させていただきます。
目安として400km圏内は翌々日、400km圏以上は発送日含め4日目のお届けになります。
（離島・一部地域を除く）
・飛脚ゆうメールは「縦34cm・横25cm・高さ3.5cm・重量3kg以内」のお荷物を、佐川急便が集荷を行い、郵便局に差し出すシステムです。(郵便局の配達員が郵便受けへの配送を行ないます。）佐川急便 飛脚ゆうメールでのお届けとなります。
郵便局へ差し出し後5日程度以内でポストインにてお届けいたします。
・郵送事故による紛失などがあった場合、配達保障がありませんのでご利用頂きます場合はご注意下さい。
【配達指定】
配送日と時間指定は出来ませんので予めご了承下さい。
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