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受付 : 年中無休24時間
受注業務 : 月〜金 AM9:00〜PM3:30
お問合せ : sales@office-ichiba.com
※お急ぎの場合は直接店舗へお問い合わせ下さい。
実店舗営業時間
営業日時 : 月〜土 AM10:00〜PM7:00
(定休日:日・祝祭日)
東大阪店 / 東大阪市三島3丁目9-7
メガ東大阪店  / 大阪府東大阪市南上小阪12-41

定休日(土・日・祝祭日)、営業時間外に頂いたご注文・お問い合わせのご返答は 翌営業日以降に順次ご対応となりますご了承下さい。
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● コンビニ決済
● カード支払い
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● コンビニで後払い
後払い
新品の場合、メーカー発送のため代引きがご利用いただけません。
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■ 配送について 【路線便配送】
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  • ● 北海道、沖縄、離島、一部地域においては追加送料(中継料)がかかる場合があります。その際には追ってご連絡申し上げます。 離島と判断出来ずに誤ってご案内をしてしまう場合がございます。その際には改めて訂正のご案内をさせて頂く事となります。何卒ご了承賜ります様お願い申し上げます。 恐れ入りますが、予めご連絡を頂くとお取引がスムーズに進みますので、ご協力の程宜しくお願い申し上げます。
  • ● 商品はご入金確認後の7日以内(土日祝日を除く)に発送するように努めております。商品によっては準備にお時間を頂く事もございますので、その際は追ってご連絡をさせて頂きます。
  • ● 受注生産品・在庫切れ商品に関しましては約1〜5週間の納期を頂きます。
  • ● ワンマン配送でのお手配となっております。1階玄関もしくはEV使用可フロアー前お渡しとなり、開梱は出来ません。積み下ろしなどお手伝いいただく場合もございます、ご了承ください。
■ 新品商品の配送について
配送パターン 【メーカー直送便】
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  • ● 平日の月〜金、AM9:00からPM5:00頃の間でのお届けとなります。なお、配送時間帯のご指定は出来ません。
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  • ● 事前にお届け日のお知らせをいたします。 配送時にご不在だった場合、商品は持ち帰りとなり、後日再配送となります。 当日中の再配送はお受け出来かねますので事前にお知らせしたお日にちにはご指定の配送場所へ 待機頂きますようお願い致します。
  • ● 持ち帰り後の再配送料は実費料金が発生致します。 場合によっては持ち帰り後の倉庫保管料が発生する場合もございますので、ご注意頂きますようお願い致します。
  • ● 手上げ搬入吊り上げの場合は別途お見積りとなりますのでご注文の際にお知らせ頂きますようお願い致します。
  • ● 商品が入らなかった為に持ち帰りとなりました場合は、持ち帰り費用はお客様ご負担となります。
配送パターン 【路線便】
  • ● 時間指定は出来ません。(家財便はエリアによっては可能です)
  • ● 日・祝日配送はできません。(アイテムによっては可能です)
  • ● 家財便を除いてはワンマン配送となっております。1階軒先お渡しとなります。  配送業者・配達店によってはEVがある場合でも、1階でのお渡しとなる場合がございます。  荷降ろしの際にお手伝いをお願いいたします。
  • ● 階段手上げ搬入・吊り上げ搬入の場合は別途お見積りとなりますのでご注文の際にお知らせ頂きますようお願い致します。
  • ● 商品が入らなかった為に持ち帰りとなりました場合は、持ち帰り費用はお客様ご負担となります。
■商品について ■配送と決済に関する緊急報告
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  • ● 商品返品の際は、7日以内にご連絡下さい。11日以上経過した場合は返品をお断りいたしますのでご注意下さい。 初期不良の場合は当社が送料負担いたします。それ以外のお客様の 都合による返品につきましてはお客様にて送料をご負担いただきます。
配送業者の選択事由
  • ● 大型サイズとして取り扱いをされる、キャビネット・ロッカー・デスク などの代引き取り扱いが当店契約配業者(日通アロー便)の都合上、出来なくなりました。
  • ● 佐川コレクト便で対応が可能なサイズ(ワゴン・脇デスク・チェア他)につきましては今まで通り代引きお支払いは可能でございます。
  • ● 大型サイズ商品と他の佐川コレクト便で対応が可能なサイズの商品を一緒にお買い上げ頂きました際は大型を日通で配送、その他を佐川・ヤマト便で大型商品の代金と一緒にコレクト便として発送することは出来ます。
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■返品・交換について ■ 商品保証について
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    至急、当店までご連絡下さい。
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    ご注文の際は十分にご確認の上、ご検討賜りますようお願い申し上げます
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