領収書が必要な方は、ご注文時に備考欄へ領収書が必要な旨と宛名及び但し書きをご指定ください。 ※備考欄に領収書が必要な旨の記載がない場合は原則発行を承っておりません。商品到着後、領収書の発行が必要な場合は別途送料がかかります。ご了承くださいませ。

ご注文・メールによるお問い合わせは24時間受け付けております。
営業時間：平日10:00〜17:00
休日：土・日・祝日、年末年始等
※営業時間外にいただいたメールは、原則翌営業日に対応させていただきます。
画面左メニューの「営業日のご案内」もご覧ください。

当社では、お客様とのやり取りで得た個人情報は、当社が責任をもって安全に保持・管理いたします。 お客さまが入力された情報は楽天市場の提供するSSL技術により暗号化し、伝送路上でのセキュリティを確保しています。プライバシーポリシーについての詳細はこちら

当店では通常ご注文から翌営業日以内に、弊店お客様担当【 info@kuroho.com 】より【【こんにゃくラーメン本舗】ご注文ありがとうございました（ご注文確認）】メールを必ず送信致しております。 フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが、【 info@kuroho.com 】を受信できるよう設定をお願い致します。

こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、他のメールアドレスにて【 info@kuroho.com 】（17時以降・休業日の受信は翌営業日に返信）までお問い合わせいただくか、お電話【0278-24-1101】（受付時間：10時〜17時）にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

なお、メールマガジンやご注文時の自動送信メールは送信システムが異なるため、お客様担当からのメールのみ届かないといった状況になる可能性もございます。
何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。

モバイルメールアドレスにてご登録のお客様へ
ドメイン指定受信許可設定をされている場合は必ず 【kuroho.com】を許可リストに追加登録下さいますようお願いいたします。

商品に不備、破損がある場合には、返品または交換を承ります。

商品の発送についての詳細はこちら