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「お知らせ」とは

6/1 01:59迄 お買い物マラソン全ショップ対象ポイント最大35倍!1,000円OFFクーポン配布中
製品保証

上質空間:インテリア家具・オフィス家具を取り扱うお店です。

おかげさまで5周年
ご来店くださいました皆様、本当にありがとうございました。
感謝の気持ちを込めまして、6月1日〜6月30日の期間にお使いいただけるクーポンを配布しております。ぜひご利用ください。

   

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    休業日
    メールの返信、電話でのお問合せはお休みさせていただきます。



当社は、株式会社岡村製作所 と正規代理店契約を結んでから25年余りとなります。
正規代理店として、真摯・迅速にご対応させていただきます。



製品保証につきまして

・当店で扱っておりますオカムラ製品は、社団法人日本オフィス家具協会(JOIFA)の「オフィス家具PL対応ガイドライン」に準拠した安全な製品をご提供しております。(一部製品を除きます。)

・納品させていただく製品(一部製品を除きます。) には「JOIFA308」と書かれたシールが貼ってあり、こちらが保証書代わりとなります。
JOIFA番号は日本オフィス家具協会に加盟する会員企業の番号で、「308」は岡村製作所を表しています。

・この製品の保証期間は特別の定めある製品以外は、JOIFA顧客対応ガイドラインに基づき、通常の状態で使用された場合3つの種別ごとに(お客様ご購入の日から)1年・2年・3年としております。


外観・表面仕上 塗装および樹脂部品の変・退色、レザー・クロスの摩耗
1年
機構部・可動部 引出し・スライド機構・扉の開閉、錠前、昇降機構等の故障
2年
構造体 強度・構造体にかかわる破損
3年


上記以外の製品保証につきまして(メーカー保証)

電気的な故障に関する保証
スイフト電気部品 昇降ユニット・コントローラなど駆動に関わる故障
1年


ご使用いただき何か不備がございましたら、当店までお問い合わせください。

メールアドレス: otoiawase@miyake-ind.co.jp
電話番号:03-6380-5427
受付:月〜金曜日(祝日除く) 9:00−17:30



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お支払いは、クレジットカード楽天バンク決裁銀行振込がご利用になれます。

カード番号は暗号化されて送信されるSSLというシステムを利用しておりますので、ご安心ください。

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メーカーからの直送便でお届けします。

お届け日にお客様がご不在などお客様のご都合で商品のお届けができなかった場合は、メーカー直送便のため商品の持ち帰り費、再配送費などお客様にご負担いただくこととなってしまいますのでお届け日には必ずご在宅いただきますようお願いいたします。
(一部商品は宅配便でのお届けになります。)
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送料は表示価格に含まれております。

但し、離島・一部地域は追加の送料がかかる場合があります。その際は、別途ご連絡いたします。
           
     
 
午前・午後より時間帯がお選びいただけます。
但し、メーカー直送便のためお時間指定はできません。


※交通事情などによりお選びいただいた時間帯にお届けできない場合もございます。

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商品の発送間違い、または破損・汚損がございましたら、お届けから7日以内にお問い合わせ先までご連絡ください。

イメージ違いなどのお客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。

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E-mail:otoiawase@miyake-ind.co.jp
TEL: 03-6380-5427
FAX: 03-6380-5428


受付時間
9:30〜17:30(土・日・祝祭日を除く)

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