よくあるご質問


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Q レビューキャンペーンとは?
A レビューキャンペーン対象商品をお買い上げいただき商品到着後、感想やご意見を書いていただくと送料が無料になるキャンペーンです。(発送の時点で送料は0円です)
【レビューの書き方はこちら】

Q 商品はいつ頃届きますか?
A 北は関東、南は九州中部の方は翌日に到着いたします。その他の地域は2〜3日です。
(都市の中心部から離れている地域には+1日かかる場合があります)

Q 最短で届けてもらうには?
A 日にち指定・時間指定なしでご注文していただきますと最短でお届けいたします。

Q 発送はいつ頃ですか?
A PM3時までにご注文いただければ、即日発送いたします。(クレジットカード・商品代引)
ご注文後、PM3時までに入金確認できましたら、即日発送いたします。(銀行振込)

Q 返品・交換は出来ますか?
A 商品到着後1週間以内でしたらお受けいたします。

Q プレゼント等の梱包は出来ますか?
A 簡易な包装になりますが無料でさせていただきます。ご要望の欄にラッピング希望とお書きください。

Q 領収書は発行できますか?
A はい。ご要望の欄に領収書希望とお書きください。

Q キャンセルしたいんですけど。
A 午後3時までにお願いいたします。発送後のキャンセルは返品扱いとなります。

Q 送料はいくらですか?
A 全国一律500円(税込)、2点以上お買い上げいただきますと送料無料(佐川急便)です。

Q 沖縄・離島の送料はいくらですか?
A 配送方法は変わりますが送料は同じです。(EXPACKまたは配達記録付定形外郵便)
(商品代引以外のお支払い方法をお選びください)

Q 同梱はできますか?
A PM3時までにご注文いただきました商品は同梱させていただきます。

Q 取置きはできますか?
A 1週間以内でしたらお受けいたします。(取置きのキャンセルはできません)


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12月5日
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