| ■ごあいさつ |
ご来店誠にありがとうございます。
当店は、ジェクス株式会社が運営しております。メーカーである、安心と信頼をモットーに数名のスタッフで運営しています。
商品についての情報やお悩みなども、、私どもでお応えできる範囲でお返事させて頂きますので掲示板やメールにてお問い合わせ下さいませ。 |
| ■お問い合わせ窓口 |
ジェクス株式会社 お客様相談室
〒540-0012
大阪市中央区谷町2-3-12
TEL:06-6942-4416
営業時間：平日9:30〜17:00（土日祝休）
問合せフォーム |
| ■商品のお届けに関して |
受注確認より1週間以内でお届け致します。
年末年始・ゴールデンウィーク・夏期休暇・商品品切れなどの際はサイト上もしくはメールにてご報告させて頂き、営業開始もしくは商品が入荷次第順次発送させて頂きます。
お届けの日時指定ができます。
お届け時間の選択は、
◎ 9〜12時
◎12〜14時
◎14〜16時
◎16〜18時
◎18〜20時
◎20〜21時
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| ■送料について |
3,000円（税込3,150円）以上のご購入で
全国送料無料に！オトクです★
3,000円（税込3,150円）未満でも、
重さ地域に関係なく送料は600円です
ご購入頂いた方には商品サンプルプレゼント
※弊社戻りの再配達の場合は、購入金額にかかわらず600円の送料をいただきます。 |
| ■返品に関して |
・まずは左記の【お客様相談室】にご連絡下さい。
・万一到着した商品が破損、汚損していた場合は１週間以内にご連絡頂ければ、すぐに交換、返品させて頂きます。
・お客様のご都合による場合の返品は、商品のご使用をされていない場合のみ返品に応じます。この場合の
往復の送料・振り込み手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
（1週間以内にご連絡下さい。）
※お客様のお取り扱いにより破損した商品は
お受け致しかねますので、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。 |
| ■注文のキャンセルに関して |
注文商品をキャンセルされる場合は、左記の【お客様相談室】までご連絡下さい。
また、商品発送後のお客様のご都合によるキャンセル（受け取り拒否等）につきましては、往復の送料をご負担を頂きます。
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| ■支払い方法について |
お客様のご都合に応じ、回よりお選び頂けます。
お支払い方法の詳細はこちらです。→ クリック
代引きの手数料は無料！！
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| ■個人情報に関してのお約束 |
【JEX!Life】では、お客様の個人情報（住所、氏名、メールアドレス、ご購入商品など）が外部に漏洩することのないよう厳重に管理しております。また、これらの情報は第三者が閲覧できる事、また譲渡する事は一切ございません。ご安心下さいませ。尚、裁判所・警察機関等からの提出要請の義務が生じた場合はこの限りではありませんのでご了承ください。
配送時、送り状の品名欄には「固形石鹸」「商品」と明記しております。中身は何かわかりません。
★送り主名は、
【ＪＥＸ！Life】
とさせて頂いております。
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