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ふわっふわの新！
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ユニットCoo＆Baby
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私たちはチームマイナス
6％に参加しています。
簡易包装にご理解と
ご協力をお願い致します。
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ジュランジェについて
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ジュランジェってどんなお店？
可愛くて使いやすい布ナプキンをたくさんの女性に知って欲しい！という想いから株式会社匠ソリューションズのwellbeing事業部として、2007年11月楽天市場にオープン致しました。
店舗名Jewlingeの由来は・・・
ジュエリーのようにゴージャスで、ランジェリーのように華やかに・・・ジュエリー＋ランジェリー＝ジュランジェ
そんな想いを込めてJewlingeとなりました。
お客様が気持ちよく、快適に、安心してジュランジェをご利用頂けるよう、女性スタッフ3人で日々研究・開発！改善！に取り組んでいます。
実店舗はありますか？
「ジュランジェ」の実店舗はございません。ジュランジェ所在地は、倉庫兼事務所となっております。運営上、倉庫内をご覧頂くスペースがなく、また、商品をご購入頂く事もできません。あしからず、ご了承下さいませ。
プライバシーポリシー
お客様からお預かりした個人情報は、厳正な管理の下で安全に蓄積・保管しております。
法律によって要求された場合、あるいは当社の権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き配送業者以外の第三者に提供することはありません。
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ご注文について
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同梱出来ますか？
はい。可能です(^^)
まず、共同購入の場合、最終価格になった時点で、随時、発送手配をして参ります。
また、ジュランジェは営業日午後14時で即日出荷をしております。
・・・という事は、基本的に、ご注文を頂いてから、次の午後14時がお客様の締切時間となります。
（土・日・祝日の午後14時以降のご注文の場合のみ、翌営業日の午後14時が締切時間となります。）
なお、アルカリウォッシュ3kg×4個セットのみ、ご購入頂きました翌営業日の発送となっております。
この締切時間内でのご注文の場合は、承りが可能ですが、 締切時間をまたいでしまうと、ご指示を頂きましても同梱はできません ので、ご注意下さいませ。
同梱のご指示方法は、以下の通りでございます。
■通常商品のご注文の際
ご注文時、お時間指定欄へ「 同梱あり 」とお言葉をお願いします。
■共同購入商品のご注文の際
ご注文時、コメント欄へ「 同梱あり 」とお言葉をお願いします。
＊「 同梱あり 」以外のお言葉でご入力を頂きますと、こちらで気付けず、同梱できない場合がございます。ご注意下さい。
※ご注意※
当店では、午後2時までのご注文は【当日発送】に努めております。
同梱・発送保留・取置き
ご希望の方は備考欄またはコメント欄にて店舗にご連絡ください。
★入力し忘れた！・・・別発送になってしまう可能性がございます。
すぐにメール又はお電話にてご連絡下さいませ。
メールでご連絡を頂く場合、ジュランジェから「承りました」という内容の返信があって、初めて承った事になります。こちらの到着がない場合、お客様からのご連絡がジュランジェで確認できていない可能性があります。再度ご連絡下さいませm(__)m
お取り置き出来ますか？
はい。10日間のお取り置きが可能です(^0^)/
■お取り置きご希望の場合は、以下のご指示を下さいませ。
通常購入時は備考欄へ、共同購入時はコメント欄へ「 取置 」とお言葉をお願いします。
＊「 取置 」以外のお言葉でご入力を頂きますと、こちらで気付けず、取り置きしないで、発送となる場合がございます。ご注意下さい。
こちらのお言葉がなかった場合は、通常通り、最終価格になった時点で、ジュランジェ発送締切時間（午後2時）で随時発送手続きとなります。
なお、既にお取り置き頂いているご注文がございました場合も、上記と同じようにご指示頂きましたら、合計して、お取り置きを継続致します。また、こちらのご指示がない場合は、このご注文で、お取り置き終了ということで、お取り置きご注文と共同購入ご注文を合計して、発送手続きとなります。
★同梱とお取り置き、両方をご希望の場合は、「 同梱・取置 」とコメント欄へご入力下さいませ。
お支払いについて
お支払方法は、 郵便振替・銀行振込（前払い）・代金引換・クレジット がご利用いただけます。
※万が一14日以内にお支払いがお済みでない場合は、申し訳ございませんがキャンセルさせて頂きます。
ゆうびん銀行へのお支払い詳細はコチラ
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お届けについて
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送料はかかりますか？
7500円以上のお買い上げで宅配便無料となります。
お手軽なメール便「180円（全国一律）」もご利用いただけます。
★宅配便の場合
ご購入の商品が税込7500円未満の場合は、【送料525円】がご負担となります。
※沖縄・離島は別途料金を頂いております。
ご購入の商品が税込7500円以上の場合は、【送料サービス】でございます。
※沖縄・離島は別途料金を頂いております。
＊代金引換でご注文を頂きました場合は、別途、代引手数料315円がご負担となります。
★下記時間指定が可能です。
★メール便の場合
いつ到着しますか？
ジュランジェでは、午後2時までに頂きましたご注文（決済が完了）は、即日出荷(仙台発)致しております。
楽天バンク決済の場合はお振込頂きました翌日発送となります。
（土・日・祝日は定休日となります。）
お届けは、お届け先の地域によって異なります。
ラッピングはお願い出来ませんか？
簡単なラッピングですが無料で承っております(^^)
備考欄に『ラッピング希望』とご記入ください。
なお、メール便の場合厚さ制限がございますので簡単にラッピング出来るセットを同封してのお届けとなる場合がございます。
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どんな梱包？
※ジュランジェではエコの観点から過剰包装を避け、簡易包装でのお届けをしております。
★メール便の場合
淡い桜色のＡ4封筒でのお届けとなります。（布ナプキン専門店とは記入されておりません）
※Jewlinge〜ジュランジェ〜という名前が入っていないクリーム色の封筒もございますので、そちらをご希望される方は備考欄にお書き下さい。
★宅配便の場合
ヤマト運輸指定の緑と白の厚手の袋にお入れしての発送となります。
※伝票にJewlinge〜ジュランジェ〜という店舗名が入りますが、ご要望がございましたら匠ソリューションズ株式会社のみでお送り出来ますので、そちらをご希望される方は備考欄にお書き下さい。
（Jewlinge〜ジュランジェ〜を塗りつぶします）
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ご返品について
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返品は出来ますか？
ジュランジェでは衛生商品を販売しておりますので、お客様都合による返品はお受けしておりません。
万が一、商品に不良がございましたら、nunonapu@jewlinge.comまたは、022-342-1888までご連絡頂けますようお願い申し上げます。
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