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定休日
:定休日/メール、電話対応、発送手配
をお休みさせて頂いております。

お問い合わせ窓口
電話:050-3558-2555
受付時間:午前9:00〜12:00、午後1:00〜5:00(月〜金)
土日・祝日はお休みとなります。
Email : islandchill_5@shop.rakuten.co.jp
※Emailでは、皆様からのお問い合わせを24時間受付しておりますが、日祝祭日や年末年始をはさむ場合は、回答が多少遅れることがありますのでご了承下さい。

クレジットカード・代金引換・楽天バンク決済・銀行振込・Edy決済・iD決済・auかんたん決済

※楽天市場のシステム変更に伴い11月13日より先払いの振込先が「楽天銀行」のみになります。


・未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡頂いたもののみお受け致します。
・開封されました商品は、いかなる場合でも返品・交換できません。
・お客様のご都合による場合の送料等は、お客様負担となります。
・配送による破損・汚損などの事故がございましたら、速やかに電話連絡のうえ弊社までお送り下さい。送料・手数料、弊社負担で早急に新品をお送りさせて頂きます。

※必ずお電話(050-3558-2555)にて事前連絡のうえ、お願い致します。

・ヤマト運輸、もしくは西濃運輸にて発送致します。
・送料は全国一律600円。
・代引き手数料は一律324円(税込)かかります。
※購入金額が3万円以上の場合手数料が648円かかります。
・お届け日のご指定は、ご注文日翌日から7日目以降でお選び頂けます。(土曜日・日曜日のご指定も可能です。)
・お届け時間帯は下記の中からお選び頂けます。

・ ご注文日より4営業日以内に発送致します。
・ 指定日がない場合は最短日でのお届けになります。
※お急ぎの場合は、【日付指定なし】をお選び下さい。


お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

アイランドチルジャパン株式会社

〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目3-1-600 大阪駅前第一ビル6階
店舗連絡先:islandchill_5@shop.rakuten.co.jp

※※ご案内※※「南国フィジーの天然水、輸入直売店」は2017年3月1日付で、 栗本産業株式会社アイランドチル事業部からアイランドチルジャパン株式会社へ 運営移管することとなりました。現在ご提供中のサービスは今後も従来どおりご利用いただけます。 引き続きアイランドチルを宜しくお願いいたします。