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| ■お支払い方法・送料について |
・お支払い方法は「代金引換」「クレジットカード」「コンビニ前払」「楽天バンク決済」からお選びいただけます。詳しくはこちらをご覧下さい。
      
●代金引換・・・・・・・・・・・・・・手数料無料（当方負担）。商品到着時にお支払い下さい。
●コンビニ払い・・・・・・・・・・・前払いでのお支払い。詳しくはこちらをご覧下さい。
（お支払い期限はご注文より２週間です）
●クレジットカード払い・・・・・上記すべてのカード会社で一括払いが可能です。
●楽天バンク決済・・・・・・・・「イーバンク銀行」に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ
ご利用いただけます。 |
送料は、全国一律525円です。
1回のご注文金額が5,000円以上の場合は送料無料となります。
消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。 |
| ■返品・不良品について |
| 返品期限・条件 |
●書籍について
商品発送後は、いかなる場合でも返品は、承っておりません。
●書籍以外の商品について
商品未開封の場合、商品到着日より7日以内に限り返品を承ります。
商品の特性上、商品の開封後は、返品はできませんので、予めご了承ください。
（ただし、開封後でも商品の初期不良がございました場合は、商品の交換をさせていただきます) |
| 返品送料 |
お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。 |
| 不良品 |
万一不良品等がございましたらメールもしくはお電話でご連絡ください。新品と交換させていただきます。 |
| ■返品の方法について |
●商品の到着後、１週間以内にまずは電話（株式会社アイシス 050-8880-7770）
もしくはeメール（rakutenisis@isis-gaia.net）でお問い合わせください。
●商品使用後および開封した商品の返品・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
また書籍の返品は、いかなる場合でも承っておりませんのでご了承ください。
●ご返送の際は、弊社宛に必ず宅配便にてご返送ください。その際には、商品が破損しないように箱に入れてご返送ください。
●ご連絡なきご返品及び商品到着後8日以上経過しているなどの場合は、お受け致しかねる場合がございますので予めご了承ください。
●お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
●配送途中の破損などの事故及び不良品がございましたら、弊社までご連絡ください。追ってこちらからご連絡をさせていただきます。
なお、この場合は送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。 |
| ■先送りと後送りについて |
ご注文の商品に在庫切れがある場合、下記の通り「先送り」と「後送り」に分けてお届けいたします。
ご注文商品が受付日より７日間以内（休業日を除く）にすべて揃わない場合、在庫のある商品を「先送り」いたします。
入荷待ちの商品が揃いましたら「後送り」いたします。
※「後送り」時の送料は無料。
※システムの都合上、代金は「先送り」の時点で、後送分もまとめてお支払いいただきます。ご了承下さいませ。
ただし、代引きの場合は先送りの時点で、後送分もまとめてお支払いいただきます。 |
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