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●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
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●代金引換は佐川急便の「ｅ－コレクト」がお使い頂けます。
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・配送は佐川急便(一部、ヤマト運輸)にて届けいたします。
　ただし、代金引換については佐川急便にてお届けいたします。

【商品の発送について】
・郵便振替 ⇒ご入金確認後、彫刻を開始し７営業日を目安に商品を発送いたします。
・クレジットカード、代金引換　⇒ご注文確認後、７営業日を目安に商品を発送いたします。

【配送時間指定について】
・佐川急便及びヤマト運輸の指定できる配送時間帯は下記です。注文確認画面にてご指定下さい。（代引きも時間指定可能）
［午前中][12:00-14:00]［14:00-16:00］［16:00-18:00］
［18:00-20:00］［19:00-21:00］
→ただし時間を指定された場合でも、天候や事故等の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。あらかじめご了承下さい。

営業時間帯について

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ネットでのご注文は２４時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日　９：００～１７：００
※土日祝祭日はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

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●不良品・彫刻ミス
　当方による彫刻ミスや商品の欠陥は商品到着日より７日以内にご連絡下さい。それ以降につきましては、対応致しかねますのでご注意下さい。
　早急に返品・交換等の対応をさせて頂きます。返品の送料・手数料については、当社が負担いたします。

●商品の性質上のお願い
　印鑑は、商品の性質上（オーダーメイド）、他への転売が困難なため、お客様のご都合による返品や交換、またはご注文後のキャンセルはご容赦下さい。

消費税について

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