弦楽器・管楽器は湿度や気候の変化に影響されるため新品の 状態でもコンディションは様々です。イシバシ楽器ではお客様 にベストなコンディションでお届けするために出荷前の点検・調整を実施しております。それぞれの専任スタッフがしっかりと検品後、発送させて頂きます。

当店は店頭在庫及び、イシバシ楽器全店、取扱メーカー在庫商品にて運営しております。
ご注文後1日〜2日以内に在庫状況・納期に関するご連絡をさせていただきますので、ご確認下さいませ。
在庫のある商品は、ご注文頂いてから 通常2-3営業日 中に発送可能です。
メーカーからのお取り寄せとなる商品の場合は、 通常7日前後 で発送可能です。
メーカーの在庫状況によりお届けまでに時間が掛かる場合は別途ご案内させて頂きます。

• クレジットカード
• 楽天バンク決済
• 銀行振込前払い
• 郵便振替前払い
• 商品代金引換 《受取拒否についての注意》
• ショッピングクレジット（クレジットカードを使わない分割払い）

上記のお支払い方法がご利用になれます。
振込み手数料、振替手数料はお客様のご負担となります。
また、代金引換手数料はご購入金額に関わらず、一律315円となります。

• 商品の配送はヤマト運輸/佐川急便/日本通運（一部大型商品）にてお届け致します。
• メール便発送はご利用頂けません。予めご了承下さいませ。
• 1回のご注文で合計30,000円以上お買上げで全国配送無料となります。30,000円未満で840円(税込)となります。
• 宅配便の配送主表記は当店となります。ご贈答用ラッピング等はお受けする事ができません。予めご了承ください。
• 商品代金引換
• 一部商品に限り、メーカーから直送となる場合がございます。

お客様からお預かりしました個人情報（住所、氏名、年齢、電話番号、クレジット情報、メールアドレス等）は配送等業務上必要な場合を除き、第三者へ提供することは一切ございません。

ご注文・お問い合わせは24時間受け付けております。
業務時間は11:30〜20:30になります。17時以降のご注文・お問い合わせは、翌日以降のご返答となります。 売却に伴う商品情報の削除は迅速を心掛けておりますが必ずしもリアルタイムではございませんので、ご注文時に万一売り切れとなっておりました際は誠に申し訳ございませんが、ご容赦くださいませ。 当サイトの掲載商品の価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等により、サイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当店の判断によりご注文の取り消しをさせていただく場合がございます。予めご了承ください。 到着した商品はお早めにご確認下さい。
お届けした商品が初期不良、または万が一ご注文されたものと異なる場合においてのみ、交換・返品をお受けいたします。商品到着後7日以内に弊社担当へメールにてお知らせください。

以下の場合は商品の交換および返品はお受けいたしませんので、あらかじめご了承ください。

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• 到着から8日以上経過した商品
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